Competència/Àmbit funcional Accions Participants Dones Homes Hores programades Valoració mitjana de satisfacció*
Anàlisi i solució de problemes 1 12 7 5 9,5 4,7
Comunicació interpersonal efectiva 6 84 72 12 44 5,2
Direcció de l'equip 12 164 107 57 90 -
Docència 1 1 1 - 14

-
Flexibilitat i gestió del canvi 1 5 4 1 15 4,7
Formació d'usuaris, col·legues i col·laboradors 1 11 8 3 10 4,9

Gestió documental

5

5

 5 - 51 -
Gestió emocional

5

37

 32 5 96

4,8
Jurídic

21

272

 226 46 156,5

4,9
Llengua anglesa 20

174

 127 47

370

5,4
Llengua catalana

7

50

 36 14

214,5

 5
Organització del treball i del temps

4

41

 38 3

54

4,3
Orientació a l'usuari 2 7 5 2 25,5 5,3
Promoció, comunicació i informació

6

13

 7 6

50

5
Recerca i transferència del coneixement 10 19 16 3 3,81 -
Responsabilitat social

10

53

 47 6 55,5

4,6

Seguretat i salut laboral

 22 274 168 106

74

4,8
Tecnologia de la informació i la comunicació

26

242

 126 116 289,5

4,5
Treball en equip i cooperació

1

 4 4 -

15

5
Total 161 1.468 1.036 432 2.015 5.2

Notes:

 * Valoració mitjana de satisfacció sobre 6. Les caselles sense dades són les que no tenim dades de valoració.