Accessibilitat i SEO

Vol dir que la web no ha de ser una barrera en cap d'aquestes situacions:

• diversitat funcional:
  • soc invident,
  • no distingeixo bé els colors,
  • necessito ulleres,
  • no puc fer servir un ratolí,
  • tinc poc coneixement de la llengua,
  • tinc dificultats per entendre i utilitzar la tecnologia,
  • tinc dificultats d'audició,
  • , etc.
• context:
  • consulto la web o faig una gestió en un mòbil,
  • tinc un dispositiu molt antic,
  • m'he trencat un braç i no puc fer servir el ratolí,
  • faig servir un lector de pantalla o un traductor a sistema Braille,
  • navego amb un dispositiu monocrom,
  • la connexió a la xarxa és lenta o intermitent,
  • hi ha molta o molt poca il·luminació,
  • vaig en metro sense auriculars i no puc sentir el so d'un vídeo o un pòdcast,
  • vaig dret a l'autobús i només puc fer servir una mà per consultar la web al mòbil,
  • m'he oblidat les ulleres,
  • estic fent una gestió a la web mentre preparo el sopar, 
  • necessito consultar una indicació mentre vaig conduint, etc.

Les millores d’accessibilitat beneficien a tothom. Fent servir un símil arquitectònic, quan s'instal·la una rampa d’accés per a persones amb mobilitat reduïda, tothom acaba utilitzant la rampa en lloc de les escales.

Perquè és beneficiós per a tothom: per a tu i per als teus usuaris

Una bona accessibilitat:

• ajuda l'usuari a orientar-se dins la web i li permet comprendre fàcilment com està estructurada i què ha de fer en cada moment, la seva experiència d'usuari serà, per tant, més profitosa.
• fa que la teva informació arribi a un ventall més ampli d’usuaris potencials
• millora el posicionament de la web a Google i altres cercadors: el robot de Google actua, a tots els efectes, com una persona cega. Una persona cega multimilionària amb desenes de milions d’amics que estan pendents de cada paraula que diu.
• les cerques dels usuaris ja no arriben directament de Google sinó via les eines d'intel·ligència artificial (IA). 

i, en conseqüència:

• el teu missatge serà més clar i arribarà a més gent
• si ofereixes un servei, es reduirà el nombre de consultes o de dubtes que hauràs de resoldre
• la informació ben estructurada i ordenada et serà molt més fàcil d'actualitzar
• millorarà la imatge pública de la teva web i conseqüentment de la unitat o servei que representa

Actualment, la indexació de continguts web es basa en EEAT:

• Experiència: relacionada amb la navegació, que ha de ser responsiva (adaptada a mòbils), ja que Google només mira la versió mòbil.
• Expertesa: es refereix al coneixement i la identitat institucional.
• Autoritat: què diuen els altres de nosaltres.
• Trust (confiança): si volem guanyar autoritat, hem d’enllaçar cap a nosaltres mateixos.

El 65% de les cerques ja no arriben directament de Google, sinó que les responen les eines d'IA, la qual depèn de la claredat dels enllaços per arribar a la informació.
 

Què diu la llei?

Com a institució pública, la UPF ha de complir el mandat del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público, que estableix l’obligatorietat de comprometre’s a fer accessibles la seva web institucional i totes les webs que en formen part.

A més, s’estableix que entre el 2025 i el 2030 han de ser accessibles no només les pàgines web sinó també els documents (per exemple els PDF), les apps i els llibres electrònics entre d’altres.

Pensant sempre en l'usuari i pensant en l'accessibilitat des de bon començament: és molt més fàcil fer un contingut accessible si hi pensem des de l'inici que "reparar" l'accessibilitat d'un contingut que està mal concebut.

Les plantilles de la web han estat revisades per tal que tots els components, les navegacions i els elements comuns de la web institucional siguin accessibles. Tanmateix, calen unes petites actuacions per part teva a l’hora d’editar els continguts per garantir que aquests arribin a tothom.

Enllaços

El text dels enllaços ha de ser clar i curt, i tenir sentit quan es llegeix fora de context perquè l'atenció de l’usuari tendeix a fixar-se en el text ressaltat de l'enllaç i a no llegir la resta. De la mateixa manera, les persones amb problemes de visió acostumen a explorar els enllaços d'una pàgina abans de llegir el text complet.

Jerarquia i format del text

El format del text és definit pels fulls d’estil i la plantilla de la web i, per tant, no s’ha de modificar ni la mida, ni el color ni la tipografia. Tampoc ajustarem el text a banda i banda perquè en dispositius mòbils genera espais desiguals que dificulten molt la lectura.

Organitza la informació dels continguts amb els estils establerts per dotar la pàgina d’una estructura consistent i que en faciliti una lectura no necessàriament seqüencial.

Imatges

Evita les imatges amb text (cartells, infografies, esquemes) perquè no es veuen bé amb dispositius mòbils ni són accessibles. Si cal mantenir-les, has de repetir el text de la imatge en un contingut textual. 

Utilitza el text alternatiu per a descriure la funció dels elements visuals. D’aquesta manera permets un bon accés als usuaris amb deficiències visuals i també a aquells usuaris amb connexions lentes, ja que així no els cal esperar la càrrega completa de les imatges per comprendre el contingut de la pàgina.

Taules

Evita les taules per organitzar el text en columnes. Només s’han de fer servir per presentar dades.

Les taules són especialment problemàtiques per als usuaris amb visibilitat reduïda o ceguesa.

Documents en PDF

Els PDF són adequats per a determinats tipus de documents tancats (memòries, informes) perquè se’n manté el format i el contingut de manera fixa, tant si hi ha text com gràfics i imatges i independentment del navegador.

Cal ser prudents: recorda que la teva web no és tant un repositori de tot el que fas com un aparador de què ofereixes. 

És important preparar prèviament de manera adequada el document a partir del qual es genera el PDF i també revisar tots els PDF publicats a la teva web per comprovar que són accessibles. Un document és un mini producte en si mateix i totes les directrius d'accessibilitat s'apliquen també dins de cadascun dels documents.

Vídeos i àudios

Els arxius de vídeo i de so han de tenir alternatives per a la lectura de persones amb problemes de visió o d’escolta, com són la transcripció dels diàlegs i la descripció dels sons.

iframes

Els elements <iframe> són continguts html marc en línia, és a dir, contingut incrustat en una pàgina, generalment dinàmic, com poden ser vídeos de YouTube, infografies, aplicacions web o altres. Aquest contingut també ha de ser accessible en el seu propi codi.

Una de les principals recomanacions per tal que l’iframe sigui accessible és que contingui l’atribut <title> per explicar el contingut que es mostra.

Hi ha moltes eines per analitzar l'accessibilitat de la web, però les eines ni ho detecten tot, ni tot el que detecten és necessàriament un problema. El que és important és que hi pensem sempre i si no ho tens clar posa't en contacte amb nosaltres a través del CAU i ho examinem junts.