Durant el curs 2024-2025, les consultes sobre l’Aula Global han continuat davallant, seguint la mateixa tendència del curs anterior. El motiu és el major coneixement de l'ús de la plataforma i que aquesta ha mantingut uns criteris d'actualització transparents per l'usuari, que eviten que s'hagi d'aprendre un nou procediment per fer les mateixes tasques. També la feina duta a terme per La Factoria oferint webinars, guies d'ús i vídeos explicatius disponibles a través de la web ha propiciat no haver de contactar amb el servei tècnic per resoldre dubtes, amb la qual cosa s'ha complert la tasca de formar un usuari més autònom i capaç amb l'ús de la plataforma. 

Un punt important que cal destacar és que la plataforma Aula Global no ha patit incidències o talls de connexió destacables, fet que li ha permès oferir una experiència d'usuari satisfactòria: no s'han rebut consultes derivades d'un mal funcionament.