Pel que fa a les polítiques de recursos humans establertes, es preveu continuar amb la línia de promoció d’un model de gestió basat en l’adequació d’estructures organitzatives, així com en l’ordenació, la simplificació i l'automatització dels processos. 

En la línea iniciada el setembre del 2022, i un cop consolidada la nova estructura que es va definir amb la Resolució del rector, de 5 de setembre del 2022, de reestructuració administrativa, s’ha començat amb la reorganització de les unitats administratives i dels serveis universitaris que en depenen.

Així doncs, s’han fet les resoluciones d’estructura següents:

  • Àrea de Persones i Desenvolupament Organitzatiu (Resolució de la rectora, de 25 de juliol del 2023, sobre l’Àrea de Persones i Desenvolupament Organitzatiu)
  • Àrea de Projectes Transversals i de Comunitat Universitària (Resolució de 15 de febrer del 2024 sobre l’Àrea de Projectes Transversals i Comunitat Universitària)
  • Gerència (Resolució de la rectora, de 17 d'abril del 2024, sobre la Gerència)
  • Gabinet del Rectorat (Resolució de la rectora, de 17 d'abril del 2024, sobre el Gabinet del Rectorat)
  • Secretaria General (Resolució de la rectora, d'11 de desembre del 2023, sobre la Secretaria General)


Pel que fa a l'àmbit dels processos, una de les principals línies de treball ha estat el projecte de certificació del Sistema de Garantia Interna de Qualitat dels centres. En concret, s’han documentat i revisat 67 processos de centre i 13 de l’Escola de Doctorat.

Així mateix, emmarcat en el projecte del full de ruta de l’administració electrònica, s’ha documentat la fitxa per produir 10 nous tràmits electrònics, de manera que el catàleg de tràmits electrònics per als usuaris s'incrementa, i actualment se'n disposa d’un total de 38.

Pel que fa als suggeriments, queixes i felicitacions, s’han rebut i gestionat un total de 17 queixes. El curs anterior se’n van rebre 20.

En l'àmbit d'organització i processos, cal destacar l’elaboració de 2 anàlisis organitzatives, així com 47 descripcions de llocs de treball, considerant el lloc de treball com la unitat bàsica d’organització.

S'han coordinat dos projectes: "Actualització del diccionari de competències" i el "Catàleg de tràmits". A més, la UPF s’ha dotat de l’aplicació Trello, una eina per organitzar el treball. L’objectiu d’implementar aquesta eina és agilitzar i millorar la planificació setmanal ordinària, i gestionar projectes i processos sistemàtics.

En el marc del projecte de l’aliança europea Eutopia, s’ha participat en el grup d'HR directors i s’ha treballat en diversos projectes relacionats amb l’àmbit dels recursos humans de personal:

  • Mobilitat del personal
  • Benestar
  • Lideratge