El concessionari, Unicantina, té l'obligació de subministrar una sèrie de productes de cafeteria així com un menú al migdia, amb un preu màxim fixat per la UPF. També pot oferir altres productes que no són obligatoris, però que poden complementar la seva oferta. En aquest cas, cal tenir present que el preu d'aquests productes és de lliure fixació per part del concessionari.

Esmorzars

A primera hora del matí, s'ofereix una àmplia oferta de brioixeria i d'entrepans freds i calents. És important remarcar que tant la brioxeria com el pa es couen a les instal·lacions de les cafeteries-restaurant. En aquesta oferta, també s'hi inclouen opcions de brioxeria i d'entrepans per a usuaris amb intolerància al gluten així com per a usuaris vegetarians o vegans.

Dinars

A partir de les 12.30, i fins a les 15.30 h, s'ofereix el servei de menjador amb un menú variat:

• Es pot triar entre un menú sencer i mig menú (primer o segon plat, beguda i postres).
• Es pot triar entre tres primers plats i tres segons plats.
• Hi ha opcions de menús pensats per a usuaris vegetarians o vegans. El menú vegetarià que s'ofereix, com a quart plat dins del menú del dia o bé com a menú a part, està equilibrat des del punt de vista nutricional.
• S'ofereixen productes i menús per a usuaris amb intolerància al gluten. En aquest cas, és convenient sol·licitar-lo, prèviament, al responsable de la cafeteria de l'edifici on es trobi l'usuari.
• Cap plat no es repeteix més de dues vegades a la setmana llevat de l'amanida verda, la carn i el peix a la planxa. 
• Pel que fa a les postres, es pot triar entre la fruita de temporada o productes lactis, entre d'altres. 

Màquines expenedores d'snacks i begudes

Les màquines de vending que trobaràs als campus de la Universitat ofereixen:

• Alimentació esportiva: en format líquid i sòlid per prendre abans, durant i desprès de l'activitat esportiva.
• Alimentació dietètica: barretes de cereals, de fruita, iogurts.
• Snacks de productes dolços i salats.
• Cafè, aigua, te, refrescos variats i sucs de fruita.

En cas d’incidència amb aquestes màquines cal adreçar-se al restaurant del campus.

Campus de la Ciutadella

• Edifici Jaume I
  • Pati de bambú
  • Vestíbul de la planta baixa
  • Davant les aules 20.061 i 20.197
• Edifici Roger de Llúria
  • Davant les aules 40.012, 40.144 i 40.24
• Edifici Ramon Turró
  • Al vestíbul

Campus del Poblenou

A l'entrada del restaurant i al passadís, a la planta -1 de l'edifici Roc Boronat 52, i a la zona de cotreball de l’Àrea Tallers hi ha màquines d’autoservei de begudes i de menjar saludable. 

Campus del Mar

• Vestíbuls de les plates 1a, 2a i 3a.

Càterings

Unicantina també ofereix la possibilitat d'encarregar-li caterings per a la celebració d'esdeveniments o d'actes institucionals que es portin a terme en els diferents espais dels campus de la Universitat. Es pot consultar l'oferta a cadascun dels enllaços següents: 

• Esmorzar

• Aperitius

• Dinar

Sobre el servei

A més, cal tenir present el següent:

• La llista de preus de productes obligatoris, amb el seu preu (IVA inclòs), està exposada dins dels espais de les cafeteries-restaurant, prop de les zones de caixa, i està visada per la UPF.

• D'acord amb els requisits del contracte, les cafeteries dels campus disposen de la certificació ISO 14.001, de sistemes de gestió ambiental, -i de l'acreditació AMed- de la Generalitat de Catalunya, per promocionar l'alimentació mediterrània. Es pot consultar la informació a la web de l'acreditació AMed.

• El concessionari ofereix als usuaris una targeta de fidelització que acumula petits imports de bonificació de consum que es poden gastar a les cafeteries-restaurant o als equips de distribució automàtica d'snacks així com de begudes fredes i calentes (vending).

• El pagament es pot fer en efectiu o també amb les targetes de crèdit i de dèbit habituals quan l'import sigui superior als 3 euros.

Impost sobre begudes ensucrades

El 2 de maig del 2017 va entrar en vigor l'Impost sobre Begudes Ensucrades Envasades (IBEE) aprovat pel Parlament de Catalunya en sessió de 22 de març del 2017. Aquest impost és d'obligat compliment i afecta al consumidor.

Per poder compartir i gaudir dels espais de les cafeteries-restaurant, cal que els usuaris i usuàries sàpiguen que tenen:

El dret a:

• Manifestar els seus comentaris, suggeriments o queixes, personalment o de manera virtual.
• Rebre un tracte respectuós i amb una atenció eficient per part del personal d'Unicantina.
• Ser atesos i ateses en català. Tota la retolació i escrits han d'estar, com a mínim, en aquest idioma que és l'oficial de la UPF.

El deure de:

• Mantenir l'entorn agradable i l'ordre dels espais, tant interiors com exteriors de les cafeteries-restaurant, evitant moure el mobiliari o altres elements.
• Un cop finalitzada la consumició, recollir la seva safata i dipositar-la als carros disposats a l'efecte.
• Respectar els altres usuaris, evitant qualsevol activitat o comportament que els pugui molestar.
• Adreçar-se al personal d'Unicantina amb respecte i atendre, si és el cas, les seves indicacions o requeriments.
• Cedir, de 12.30 a 15.30 h, les taules de les cafeteries-restaurant identificades per a l'ús exclusiu del dinar del menú. Cal evitar-ne cap altre ús com ara lloc d'estudi, de feina, de jocs, etc...
• Respectar l'ús de les instal·lacions i dels equipaments de la Universitat i evitar, sempre, el bloqueig de les vies d'evacuació.
• Vigilar les pertinences en tot moment atès que la Universitat no es fa responsable en cas de furt.
• No fumar als espais de les cafeteries-restaurant, tant interiors com exteriors, atès que ho prohibeix la legislació vigent.
• No consumir begudes alcohòliques superiors als 6 graus. No està permès entrar begudes alcohòliques en els campus de la Universitat ja que la legislació vigent no ho permet.  

Adaptació de les tarifes d'Universitas a la Declaració d'emergència climàtica del 2019

Per al bon manteniment i millora del servei de les cafeteries-restaurant, és de vital importància la col·laboració i la implicació de tot el col·lectiu que integra la Universitat Pompeu Fabra: estudiants, professorat i personal d'administració i serveis. Aquesta crida és necessària perquè, entre tots i totes, s'aconsegueixi:

• Mantenir correctament endreçats tots els espais de la cafeteria-restaurant en els moments de màxima afluència:
  • Procurant deixar la taula recollida, sense deixalles. L'usuari o usuària següent ho agrairà.
  • Deixant, a l'hora de l'esmorzar, la vaixella i els coberts utilitzats a les safates dels carros habilitats per a aquest ús.
  • Deixant, a l'hora del dinar, la safata del menú consumit als carros habilitats per a aquest ús.
  • Deixant els envasos de vidre dels productes consumits a les caixes habilitades per a aquest ús.
  • Ajudant a reciclar correctament els residus que es generen diàriament utilitzant els contenidors següents:
    • Groc - envasos lleugers de metall i de plàstic.
    • Marró-vermell - restes de menjar (sense embolcalls).
    • Blau - paper i cartró (sense restes de menjar ni tacats d'oli).
    • Gris - rebuig.

Qualsevol membre de la comunitat universitària pot enviar els seus comentaris, suggeriments o queixes a les adreces electròniques que hi ha habilitades per a cada cafeteria-restaurant de la Universitat. Són les següents:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

També es poden fer servir els fulls oficials de reclamació o de denúncia que hi ha a cadascun dels establiments. 

Si es detecta qualsevol avaria o incidència a les màquines de vending, cal adreçar-se al responsable de cada cafeteria o bé trucar als telèfons següents:

• Ciutadella: 93 542 16 15 - cafeteria
• Poblenou:  93 542 24 35 - cafeteria
• Mar:           93 316 35 18 - cafeteria
• Mercè:       93 542 20 01 - recepció

Des d'aquestes línies, convidem a tot el col·lectiu de la Universitat Pompeu Fabra a establir una relació de confiança i de col·laboració. Estem segurs que aquesta col·laboració ens beneficiarà i ajudarà, a tots plegats, a millorar el nivell de qualitat i de servei de les cafeteries-restaurant de la nostra Universitat.

Els campus també estan equipats amb microones i fonts d'aigua.

Microones

Campus de la Ciutadella

• A la sala d’estudiants (40.S31)
• Davant de l’aula 20.019 i a la sortida lateral del bar de Jaume I (banda aula 20.029).

Campus del Poblenou

Estan situats a la cafeteria de la planta de la Plaça Gutenberg.

Campus del Mar

• A la sala d'estudi 61.306
• A la terrassa de la cafeteria de l’edifici.

Fonts d’aigua

Campus de la Ciutadella

• Avantsala dels lavabos de la Biblioteca
• Edifici Jaume I: davant de 20.019, 20.117, 20.153, 20.217 i 20.253
• Edifici Roger de Llúria: davant de 40.002, 40.012, 40.144, 40.154, 40.244 i 40.254

Campus del Poblenou

• Edifici Tallers:
  • A la planta 0, a l’entrada dels lavabos del passadís principal.
  • A la planta soterrani, a l’entrada dels lavabos. 
• Edifici Roc Boronat 52:
  • A la planta soterrani, al costat de les màquines de venda automàtica.
  • A la planta baixa, al final del passadís. 
  • A la primera planta, al final del passadís. 
  • A la tercera planta, al final del passadís.

Campus del Mar

• Vestíbul d'entrada
• Avantsala dels lavabos de les plantes 1a, 2a i 3a
• A la planta -1, al costat del servei de reprografia
• A la cafeteria de l'edifici