Amb el carnet de la UPF (Versió R7) disposeu d'un certificat digital que podreu fer servir per als vostres tràmits electrònics, entre d'altres possibilitats. A continuació teniu les indicacions per la seva configuració.

1. Requisits per l'ús del Carnet R7
2. Comprovar que el Carner R7 funciona correctament
3. Alguna incidència?

Requisits per l'ús del Carnet UPF R7 (T-CAT)

1. Disposar d'un sistema Windows, Linux o Mac.
2. Disposar d'un lector de certificats, extern o incorporat al teclat.
3. Disposar del carnet i del PIN que es va enviar per correu electrònic, amb assumpte: "Comunicació PIN i PUK".
4. Instal·lar el programari necessari que es detalla a continuació.

1. - Instal·lació de Java

Cal tenir sempre la última versió de Java instal·lada al vostre ordinador. Per utilitzar el certificat digital serà necessari tenir-lo instal·lat prèviament.

2.- Instal·lació de Client SAC (SafeNet Authentication Client)

SAC és el programari que permet detectar el certificat i operar amb el vostre carnet, descarregeu-vos la versió del client adient al Sistema Operatiu del vostre ordinador.

Windows (7, 8 i 10)

• Client SAC de 32 bits
• Client SAC de 64 bits
• Tutorial

MacOS X

• Client SAC de 32 bits (de 10.11 a 10.14)
• Client SAC de 64 bits (de 10.15 a 11)
• Tutorial

Ubuntu 18.04 LTS

• Client SAC
• Tutorial

3. - Instal·lació de l'eina per gestionar el vostre certificat (vàlid per a tots els Sistemes Operatius)

TuiViewer és l'aplicació que ens permetrà veure el contingut del nostre certificat, saber quan ens caduca i també poder canviar o resetejar el PIN. Només cal copiar l'arxiu que es mostra a continuació a l'escriptori del vostre ordinador, descarregueu-vos el tutorial per saber com utilitzar-la.

• TuiViewer

4. - Configuració dels navegadors (tots els Sistemes Operatius)

Configureu el vostre navegador en funció del Sistema Operatiu que tingueu i el navegador que utilitzeu.

Windows

• Internet Explorer: es configura automàticament
• Google Chrome: es configura automàticament
• Firefox: Cal configurar el mòdul criptogràfic

MacOS

• Safari: es configura automàticament
• Google Chrome: es configura automàticament
• Firefox: Cal configurar el mòdul criptogràfic

Linux

• Google Chrome: Cal configurar el mòdul criptogràfic
• Firefox: Cal configurar el mòdul criptogràfic

• Internet Explorer: Es recomana tenir la versió 11. Pots descarregar-lo si encara no el tens.

Comprovar que el Carnet R7 funciona correctament

El Carnet R7 ja és operatiu, tant per tràmits de la UPF com aliens. Podeu fer les següents proves per verificar que està tot correctament configurat.

• Consulteu la vida laboral.
• Inicieu un tràmit que es pugui fer amb certificat digital a la Oficina Virtual de Tràmits de la Generalitat de Catalunya.
• O qualsevol tràmit que requereixi el ús d'un certificat digital.

En el moment que demani el vostre PIN, és que tot funciona correctament.

Alguna incidència?

A continuació teniu les incidències més habituals. 

1. No detecta el carnet: Comprovar que el carnet està correctament inserit al lector. Comprovar que el programari està instal·lat.
2. Firefox no detecta el carnet: Comprovar que tens configurat el mòdul criptogràfic configurat.
3. No puc fer el tràmit (UPF o aliè): Comprovar que Java està instal·lat. Provar amb Internet Explorer 11.
4. No recordo el PIN: Comprovar el correu enviat amb el PIN. Recuperar el correu enviat.
5. El PIN està bloquejat: Desbloquegeu el PIN fent servir el PUK. Aquí teniu les instruccions.
6. Al MAC no s'executa l'eina TUIVIEWER: Segueix aquestes instruccions.
7. He instal·lat el Client SAC, després el navegador i no funciona: torna a instal·lar el Client SAC.
8. No sé quina versió de Sistema Operatiu tinc: Segueix aquestes instruccions.

Recordeu que sempre us podeu posar en contacte amb el Servei d'Informàtica per qualsevol dubte o qüestió.