Jésica de Armas, Marcelus Fabri i Helena Ramalhinho, miembros del grupo Business Analytics Research Group del Departamento de Economía y Empresa de la UPF, han obtenido la Griffiths Medal 2025, otorgada por la Operational Research Society (ORS). La entidad benéfica ha reconocido su artículo científico “Impact of quality of service in the direct cost of integrated homecare services”, publicado en la revista Health Systems en febrero de 2024, un trabajo que estudia el impacto de la calidad del servicio en los programas integrados de asistencia sanitaria y social a domicilio y su relación con los costes.

Helena Ramalhinho: "Los resultados de nuestro estudio contribuyen al desarrollo de nuevas estrategias y enfoques para una gestión más eficiente y eficaz de la asistencia sanitaria y social, sin afectar a la calidad del servicio"

La Griffiths Medal, un reconocimiento bianual a la contribución más destacada en el ámbito de la filosofía, la teoría o la práctica de los sistemas de salud publicada en la revista Health Systems durante los dos años anteriores, se entregó en su edición de 2025 en el transcurso de la ceremonia anual de entrega de premios de la ORS (aunque los investigadores de la UPF no pudieron asistir presencialmente) celebrada en Londres el pasado 2 de diciembre, con motivo de la Annual Blackett Lecture.

Según Helena Ramalhinho, "los resultados de nuestro estudio contribuyen al desarrollo de nuevas estrategias y enfoques para una gestión más eficiente y eficaz de la asistencia sanitaria y social, sin afectar a la calidad del servicio". La directora del Business Analytics Research Group añade que se trata de un tema relevante en el contexto actual: "El premio no reconoce sólo la alta calidad de la investigación realizada, sino también el importante impacto en la sociedad para mejorar los programas de asistencia sanitaria y social a domicilio".

El jurado del premio afirmó que el estudio de de Armas, Fabri i Ramalhinho, "hace una contribución significativa a la planificación estratégica de los servicios de atención social, un tema de gran importancia, dada la creciente presión sobre el sector". Los autores investigan cómo diferentes aspectos de la calidad del servicio influyen en los costes de los servicios integrados de atención domiciliaria y social. A medida que las poblaciones envejecen y la demanda de atención crece, la prestación de servicios de alta calidad de forma eficiente es un reto clave.

Los autores desarrollan un nuevo modelo matemático (programación lineal entera mixta) que ayuda a optimizar la programación de las labores de los cuidadores. El jurado recalcó que "su análisis revela que pequeños ajustes en la programación pueden conducir a un ahorro de costes significativo, al tiempo que mejoran o mantienen la calidad de la atención. El jurado también destacó que "el modelo proporciona a los gestores de servicios información práctica sobre cómo interactúan el coste y la calidad, lo que les ayuda a tomar decisiones”.

Helena Ramalhinho, doctora en Investigación Operativa por la Universidad de Cornell (Nueva York, EE.UU.) es catedrática del Departamento de Economía y Empresa de la UPF, también vinculada a la Barcelona School of Economics (BSE), y actualmente ocupa el cargo de vicerrectora de Internacionalización de la Universidad; Jésica de Armas es doctora en Ciencia Computacional por la Universidad de La Laguna, actualmente investigadora Ramón y Cajal del Departamento de Economía y Empresa de la UPF, también vinculada a la BSE; Marcelus Fabri es profesor asociado del Departamento de Economía y Empresa de la UPF e ingeniero industrial especializado en optimización matemática, actualmente vinculado a Vueling Airlines.

Los tres forman parte del grupo de investigación Business Analytics Research Group (BARG), que realiza investigación operativa con un enfoque multidisciplinar, con el objetivo de conseguir el bien social.