Amb el certificat T-CAT P disposeu d'un certificat digital que podreu fer servir per els vostres tràmits i signatura electrònica sense un suport físic, és a dir, en format de fitxer electrònic. Aquest format és més senzill de gestionar per l'usuari i permet instal·lar-lo directament a l'ordinador o dispositiu i en sistemes operatius (Windows, Mac, Linux, Android...) ja que no necessita software addicional per la seva lectura.

Descàrrega i instal·lació del certificat

Descàrrega i instal·lació del certificat TCAT-P

Cal tenir en compte que el certificat només es pot descarregar un sol cop i no té un suport físic, per tant es recomana guardar el fitxer descarregat en un lloc segur mentre duri el seu període de validesa (4 anys).

Un cop descarregat el fitxer és necessari instal·lar-lo al magatzem de certificats.

Per instal·lar-lo en un dispositiu móbil cal fer la descàrrega del fitxer en un ordinador i després seguir les guies de l'AOC d'instal·lació per Android o iOS.

Configuració (importació/exportació) en diferents navegadors

Consulteu aquesta ajuda.

• Chrome: Queda configurat automàticament.
• Internet Explorer: Queda configurat automàticament.
• Firefox: Cal que configureu el certificat dins el navegador. 
• Safari: Queda configurat automàticament.

Comprovar que el certificat funciona correctament

El certificat T-CAT P és operatiu, tant per tràmits de la UPF com aliens. Podeu fer les següents proves per verificar que està tot correctament configurat.

• Consulteu la vida laboral.
• Inicieu un tràmit que es pugui fer amb certificat digital a la Oficina Virtual de Tràmits de la Generalitat de Catalunya.
• O qualsevol tràmit que requereixi l'ús d'un certificat digital.

En el moment que demani el vostre nom, és que tot funciona correctament.

Alguna incidència?

A continuació teniu els dubtes més habituals:

• No sé si he descarregat correctament el fitxer, o no el trobo.

Originalment al descarregar-lo el fitxer té un nom d'uns 40 caràcters alfanumérics aleatoriament generats i la extensió .pfx. Feu la cerca per aquesta extensió a la carpeta de descàrregues o a l'arrel del vostre ordinador.

Es recomana canviar el nom manualment a aquest fitxer per facilitar la seva recuperació posterior i guardar-lo en un lloc segur (carpeta, USB, drive personal...) ja que el certificat té una validesa de 4 anys i només es pot descarregar un sol cop.

• He descarregat el fitxer, com s'instal·la?

Simplement fent doble clic sobre el mateix fitxer s'executarà un procés d'instal·lació. Consulteu el següent document per veure'n una guia d'instal·lació detallada.

• El sistema no detecta el certificat.
  • Firefox: Comprovar que Firefox té el certificat importat.
  • Windows: Comprovar que la instal·lació s'ha fet correctament a Panel de Control > Opciones de Internet > Contenido > Certificados.
  • Mac: Comprovar els permisos de confiança en el Clauer del Mac.

Recordeu que sempre us podeu posar en contacte amb el Servei d'Informàtica per qualsevol dubte o qüestió.