Comunicación

Podríamos asegurar que la campaña de comunicación es el elemento principal y el que marcará el éxito o el fracaso en una campaña de crowdfunding, ya que para poder alcanzar sus objetivos deberá captar la atención de su público objetivo. Explicar bien el proyecto, generar confianza y activar una comunidad serán factores clave para la consecución de sus objetivos.

Mensaje y narrativa (storytelling emocional)
El mensaje es el elemento comunicativo clave para captar la atención y fidelizar a su público. Es necesario que encuentre un mensaje atractivo y con «gancho», que sea coherente con la misión y los objetivos de su proyecto. Tu mensaje debe ser claro, atractivo y sobre todo conectar emocionalmente con tu audiencia. Define la propuesta de valor única (UVP) de tu proyecto: qué problema resuelve, qué necesidad cubre o qué sueño hace realidad. Cuenta la historia detrás del proyecto, tu motivación y su impacto. La autenticidad es fundamental para generar confianza y fidelidad. 

 Consejo: Crea un relato que inspire y haga sentir al público partícipe de tu visión. Piensa en el "por qué" de tu proyecto, no sólo en el "qué".

Comunidad y engagement: el corazón de la campaña
El crowdfunding se basa en el poder de la comunidad. Identifica y cultiva tus posibles donantes desde el primer momento.

• Círculo de confianza: Empieza con tu red cercana (Friends & Family) para generar la tracción inicial. Es muy importante que exista un importante apoyo inicial para generar confianza en el resto de personas. "Nadie entra en un bar vacío".
• Embajadores y micro-influencers: Identifica perfiles de nicho que puedan amplificar tu mensaje a nuevas audiencias.
• Participación activa: Fomenta el sentimiento de pertenencia pidiendo feedback y respondiendo rápidamente a los comentarios.
• Microcomunidades: Utiliza canales directos como WhatsApp o Telegram para una comunicación más inmediata y personal.

Contenido visual de impacto
El contenido visual es el rey en el entorno digital. Si finalmente has decidido incorporar un vídeo a tu campaña de comunicación, es porque ya sabes que el vídeo no es obligatorio, pero que un proyecto que presenta un vídeo explicativo cuenta con muchas más posibilidades de éxito.

El vídeo debe ser profesional, personalizado (con el/los promotor/s transmitiendo pasión), y mostrar el proyecto en acción si es posible. Pero no te limites al vídeo largo; aprovecha los formatos cortos (reeles, stories), infografías, GIFs e imágenes de alta calidad. El Contenido Generado por el Usuario (UGC), en el que tus donantes comparten su experiencia, es un amplificador de confianza.

 Consejos para elaborar un video de presentación del proyecto:

• El vídeo debe estar editado de la forma más profesional posible (buen guión, voz en off, bien estructurado, sonido, iluminación, hilo narrativo.. y al mismo tiempo personalizado en torno a la figura del promotor del proyecto, para generar proximidad, lo que hará que la gente apoye la idea.
• El vídeo debe mostrar al promotor del proyecto explicando su idea y solicitando el apoyo a través del micromecenazgo. También es necesario mostrar todo lo posible del proyecto, ya sea un prototipo o algún ejemplo de las actividades previstas.
• En el vídeo también se puede llamar a apoyar el proyecto dándolo a conocer a través de las redes sociales.
• Tiempo. El spare attention time (rango de atención) es muy reducido, y los primeros 10 segundos son cruciales para determinar si los potenciales donantes continuarán viéndolo hasta el final.

NO FUNCIONAN ... los videos aspiracionales o demasiado corporativos
SÍ FUNCIONA ... ver el proyecto en acción y en diferentes contextos

Transparencia
Los donantes actuales valoran la transparencia. Comunica de forma regular y clara cómo se utilizan los fondos y qué progreso está haciendo el proyecto. Esto no sólo genera confianza, sino que también puede motivar nuevas contribuciones.

 Consejo: Sé abierto sobre los retos y los logros. La honestidad refuerza la credibilidad y el compromiso de la comunidad. Ofrece datos claros y testimonios que demuestren que el soporte recibido se está transformando en resultados.

Recursos adicionales

• Herramientas de diseño y edición de Vídeo: Programas como Canva, CapCut o DaVinci Resolve pueden ayudarte a crear contenido visual de calidad.
• Herramientas de Email marketing: Mailchimp, Sendinblue o Constant Contact para gestionar tus listas de contactos y automatizar envíos.
• Apoyo institucional: La UPF puede ayudarte en la difusión a través de sus canales de comunicación oficiales.
• Artículos y Guías: Consulta blogs especializados en crowdfunding y marketing digital para estar al día de las últimas tendencias.