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¿Cómo debe ser la marca B2B? En transformación. Leonard Glab

¿Cómo debe ser la marca B2B? En transformación. Leonard Glab

Leonard Glab, profesor associado del Departamento de Economía y Empresa de la UPF

05.01.2022

 

Artículo publicado en ViaEmpresa el 21 de diciembre de 2021

El tejido empresarial está cambiando a velocidad de vértigo y poco a poco nos damos cuenta de que estamos realmente en medio de una revolución y sabemos que la única variable constante en el mundo actual es el propio cambio. Las empresas se encuentran ante un escenario de cambio importante en la forma en que deben entender los procesos de negocio, la comunicación con los clientes y las relaciones entre los usuarios, pero sobre todo entre la marca y el cliente.

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