Cómo mejorar la comunicación entre los profesionales de la salud y los pacientes está en la base de una jornada y un workshop, organizados por los grupos de investigación IULATERM (perteneciente al Instituto de Lingüística Aplicada), de la Universidad Pompeu Fabra, y PSiNET (Psicología, Salud y Red), de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), que se celebrarán los días 23 y 24 de marzo en los campus del Mar y del Poblenou de la UPF, respectivamente.

Estas dos actividades académicas se enmarcan en el proyecto "Juntos. Superando barreras socioeducativas y favoreciendo la alfabetización en salud: intervención sobre las interferencias y dificultades de comprensión de información y documentación dirigida a familias de niños afectados por enfermedades minoritarias" (RecerCaixa Juntos). Este proyecto, que ahora se encuentra justo en la mitad de su recorrido, lo llevan a cabo los grupos de investigación IULATERM y PSiNET, y cuenta con la financiación de la convocatoria RecerCaixa 2015, un programa financiado por la Obra Social "la Caixa" , con la colaboración de la ACUP.

La jornada "Healthcom'17. Comunicación, Lenguaje y Salud. Implicaciones en la práctica asistencial y apoderamiento del paciente crónico", y el workshop "TIC, Terminología y Salud. La tecnología al servicio de la comunicación con y entre los pacientes", tendrán lugar, respectivamente, los días 23 de marzo, en la Sala Josep Marull del edificio anexo Dr. Aiguader del Campus Universitario Mar, y al día siguiente, 24 de marzo, en el aula de informática 54.003 del área de Tallers del campus del Poblenou.

Una jornada para romper barreras comunicativas y empoderar al paciente

"Healthcom'17. Comunicación, Lenguaje y Salud" es una jornada que se planteará uno de los retos del siglo XXI, como es implicar al paciente en la toma adecuada y equitativa de decisiones sobre su salud y tratamiento de su enfermedad. Este hecho requiere que las personas comprendan la información que les llega de los profesionales, a partir de conocimientos y competencias que les ayuden a entender, evaluar y aplicar la información.

La inauguración de la jornada tendrá lugar el 23 de marzo, a las 9.00 horas, presidida por Jaume Casals, rector de la UPF, y con la presencia de Marta Aymerich, vicerrectora de Planificación Estratégica e Investigación de la UOC; Jordi Cruz, delegado de la Federación Española de Enfermedades Raras (FEDER) en Cataluña, y Mercè Lorente, profesora del Departamento de Traducción y Ciencias del Lenguaje y directora del Grupo de Investigación IULATERM de la UPF.

Seguidamente, tendrá lugar la conferencia inaugural "Estrategias de Tratamiento de la información para empoderar a especialistas y pacientes", a cargo del Dr. Daniel Roberto Luna, jefe del Departamento de Informática en Salud del Hospital Italiano de Buenos Aires. El programa se completará con la ponencia "La alfabetización en salud: una herramienta clave para promover el autocuidado en el ciudadano del siglo XXI" (17.30 horas) a cargo de María Virtudes Pérez-Jover, profesora de la Facultad de Psicología de la Universidad Miguel Hernández de Elche; y dos mesas redondas (11.30 y 15.00 horas).

En el encuentro, que quiere motivar un diálogo interdisciplinario entre profesionales de la salud, los profesionales de la comunicación y del lenguaje, y pacientes, se debatirá sobre las dificultades que impiden una buena comprensión de textos y se pondrán sobre la mesa los objetivos y desafíos que conduzcan hacia el empoderamiento progresivo del paciente y el aumento de su calidad de vida.

Entre los participantes en las mesas redondas, destaca la presencia de varios profesores de la UPF, investigadores del proyecto RecerCaixa Junts: M. Teresa Cabré, catedrática de Terminología y presidenta de la Sección Filológica del IEC, que participará en la mesa " Secuelas de una comunicación no satisfactoria entre profesionales y pacientes", (11:30 h), y Josep Eladi Baños, catedrático de Medicina, que tomará parte en la mesa "Caminos para empoderar a los pacientes con una enfermedad crónica", moderada por Mercè Lorente ( IULA-UPF), a las 15.00 horas.

La clausura de la jornada (18.30 horas) correrá a cargo de Rosa Estopà (IULAERM-UPF) y Manuel Armayones (PSiNET-UOC), investigadores principales del proyecto RecerCaixa Juntos.

Muestra del interés transversal que ha suscitado este evento es que cerca de 225 personas ya se han inscrito, y ya se han agotado las plazas disponibles. Entre los colectivos de inscritos, destacan los profesores y estudiantes universitarios, médicos, investigadores, y profesionales como psicólogos, traductores, filólogos y lingüistas, periodistas y administrativos, entre muchas otras personas de los ámbitos sanitario, humanístico y comunicativo.

Cómo hacer comprensible la terminología médica a los pacientes

Al día siguiente, 24 de marzo, el campus de Poblenou acogerá el workshop "TIC, terminología y salud", bajo el título "La tecnología al servicio de la comunicación con y entre los pacientes", que incluirá dos partes: una primera, a las 9.30 horas, con el taller "Gestión sobre la terminología médica en los hospitales", a cargo del Dr. Daniel Roberto Luna, jefe del Departamento de Informática en Salud del Hospital Italiano de Buenos Aires.

En una segunda parte, a las 12.30 horas, se presentarán varios proyectos que se plantean, desde diferentes perspectivas, retos relacionados con los textos y las comunicaciones en el ámbito sanitario, y que intentan acercar la información sanitaria a las personas y favorecer una comunicación más fluida. Se trata de los proyectos siguientes: Deseasemaps; Comunidad virtual de supervivientes de cáncer de Mama del Hospital de Bellvitge; la APP XEMIO (Fundación ISIS); el proyecto RecerCaixa Juntos; Herramientas para la codificación ASHO, y el proyecto DEMCAT.

Este workshop quiere dejar patente que la terminología médica es uno de los principales obstáculos de la comunicación entre los profesionales de la sanidad y los profesionales y pacientes. Los términos médicos pueden acabar siendo semánticamente oscuros, polisémicos, poco precisos, e incluso, connotados peyorativamente. Más de ochenta personas inscritas, entre las cuales estudiantes y profesores universitarios, médicos, investigadores, traductores o enfermeros, ya han agotado las plazas para participar en este encuentro.