Estel Mallorquí i Miquel Vilar son dos de los autores de "BiWel", una plataforma en línea para mejorar la salud empresarial, que fue el proyecto ganador del premio UPF Emprèn Empresa, en el marco de la edición 2015 de los premios UPF Emprèn, convocados por el Consejo Social de la Universidad. El premio, dotado con 10.000 euros (al igual que UPF Emprèn Idea, la otra modalidad de la convocatoria) tiene como objetivo reconocer una joven empresa creada por universitarios menores de 30 años.

Estel Mallorquí Ayach, nacida en Girona (Llagostera) hace 28 años, fundadora y directora de BiWel salud empresarial, la empresa en que se circunscribe el proyecto. Master en Emprendimiento e Innovación del Tecnocampus (centro adscrito a la UPF), actualmente dirige y gestiona la organización y lidera proyectos de grandes empresas IBEX35.

Miquel Vilar Flotats, máster en Readaptación la Actividad Física y la Competición Deportiva por la Universidad de Girona, comenzó como alumno de prácticas en la empresa en el año 2010, cuando tan sólo BiWel era una idea. Actualmente forma parte del equipo como gestor y coordinador de proyectos nacionales para empresas saludables.

- ¿Qué representa para vosotros el premio UPF Emprèn Empresa?

E.M. / M.V.: El premio UPF Emprèn representa un empuje y un reconocimiento a toda la trayectoria y evolución como empresa, así como a todo el equipo que lo ha hecho posible, a fin de seguir con la misma ilusión y energía desarrollando e invirtiendo en este proyecto. Estamos convencidos de que, para las empresas, será una solución a medio plazo muy útil, se verá como una línea estratégica esencial y contribuirá a mejorar la calidad de vida de todas las personas trabajadoras.

- ¿Cómo surgió la idea de crear BiWel?

E.M.: La idea surgió en el último año de licenciatura de CAFE (2009), cuando me daba cuenta que los índices más relevantes de malos hábitos se encontraban en la población de entre 30 y 55 años, y seguían aumentando anualmente, edad en la que muchas personas ya tienen un trabajo fijo, tienen hijos y padres en la tercera edad. El horario laboral no facilita la conciliación de la vida laboral y familiar en muchas ocasiones, y a día de hoy, la gran mayoría de los trabajadores pasan prácticamente el 60% de su tiempo en el trabajo, lo que dificulta la gestión del tiempo personal, lleno de obligaciones familiares. Buscando soluciones en otros lugares, como en EEUU, los países nórdicos, australianos o sudamericanos, me di cuenta de las ventajas que tenía implementar programas de salud en el ámbito laboral para la empresa, la persona y la sociedad. A partir de entonces, empecé a buscar personas que también creyeran en la idea y hubieran implementado proyectos reales. Y hasta el día de hoy, en el que BiWel ya es una realidad como empresa y una línea estratégica en muchas compañías multinacionales, grandes o incluso medianas.

- ¿Cuáles son las claves que han permitido a "BiWel" salir adelante en estos años de crisis?

E.M.: Una de las claves de muchos de los emprendedores que han nacido en tiempos de crisis y venden un servicio ha sido el empuje, la ilusión, ser autodidacta y la perseverancia para demostrar que la idea funciona. Asimismo, el bootstrapping ha sido durante los primeros años nuestro medio de financiación. Por el camino, nos han ayudado y mentorizado grandes profesionales, los cuales nos han reforzado algunos valores, como el agradecimiento y la generosidad, y eso nos ha llevado a mejorar competencias y habilidades más rápido.

M.V.: La clave, sin duda, ha sido la apuesta por demostrar el impacto tangible que tiene para la empresa y el empresario implantar un programa que fomente la mejora de la salud de sus trabajadores. Actualmente, sin impacto ni retorno, es difícil que las empresas destinen recursos a programas de bienestar para sus trabajadores.

- ¿Qué os ha movido a desarrollar la parte "on-line" de vuestra compañía?

E.M. / M.V.: Nuestro target principal son empresas multinacionales o grandes que tienen una dispersión geográfica por todo el territorio nacional y europeo. Este hecho dificulta y encarece implantar un proyecto presencial en la totalidad de los trabajadores. Y al mismo tiempo, no hay ninguna herramienta en el mercado especializada en medir, gestionar y evaluar el impacto de estos programas para la empresa. Es por ello que desde hace más de un año comenzamos a trabajar con el diseño de la plataforma Bihealth, que facilita implantar proyectos a escala nacional. También nos permite controlar de forma automática el impacto generado a nivel económico, preventivo, de engagement a partir de retos saludables y solidarios y la evolución de la salud de los trabajadores mediante nuevas tecnologías, como pulseras o apps. Por lo tanto, es un gestor de salud para los trabajadores, y al mismo tiempo, un cuadro de mando y gestor de la salud empresarial para la empresa, y tiene un vínculo total con las formaciones presenciales.

- ¿En qué se basa su metodología para mejorar la salud empresarial?

E.M.: Nuestra metodología se basa en un diagnóstico inicial que nos permite evaluar cuáles son las necesidades reales de la empresa y de sus trabajadores; seguidamente, hacemos una planificación estratégica conjuntamente con la empresa y ejecutamos un plan de acción de sensibilización, formación y intervención para mejorar aspectos determinados, como por ejemplo el riesgo cardiovascular, los trastornos musculoesqueléticos o el estrés. Al final, evaluamos el impacto y establecemos el seguimiento con la dirección, ya que se trata de un proceso de mejora continua. Con la metodología BiWel hemos podido demostrar que si implementamos programas de ejercicio físico dentro del horario laboral, podemos ahorrar hasta 50 euros/trabajador/año.

- ¿La salud dentro de la empresa es un campo en el que hay mucho margen de mejora?

E.M. / M.V.: Exacto, nosotros entendemos la salud en la empresa tal como la define la European Agency for Safety and Health at Work, es decir, como aquella organización que se ocupa del bienestar, la seguridad y la salud de su capital humano de una manera integral, teniendo en cuenta las diferentes dimensiones de la salud (física, mental y social), los diferentes modelos determinantes de la salud y el impacto que ofrece a la comunidad; por tanto, con una visión transversal. Muchas empresas cumplen la ley de prevención de riesgos laborales, que es muy importante, pero les falta dar un paso adelante hacia la promoción de la salud para ser del todo eficaces en la implantación de programas preventivos y cuidar las tres dimensiones de la salud . A escala europea vamos muy atrasados ​​en estas medidas, hay mucho camino para crecer, y queremos crecer con él desde BiWel.

- ¿Las empresas e instituciones cada vez tienen más sensibilidad por el bienestar de sus trabajadores?

E.M. / M.V.: Sobre todo las grandes empres y multinacionales, con mucha experiencia en el ámbito internacional, pero todavía es un aspecto muy lejano en la mayoría de las medianas y pequeñas empresas. Es cierto que cada vez las organizaciones están más concienciadas, pero culturalmente el concepto "empresa saludable", trabajado de forma transversal y continuo a lo largo del tiempo, aún está bastante lejos en nuestro país. En muchas empresas se realizan acciones puntuales con muy buena acogida para los trabajadores y un impacto positivo en materia de salud, pero no tienen una continuidad. Estamos trabajando en este aspecto. Todavía tenemos una cultura que prioriza obtener resultados "a corto plazo".

- ¿Cómo se puede mejorar la satisfacción y la implicación de los trabajadores?

E.M.: Hay muchos aspectos que influyen, pero uno de los más importantes es entender cual es la cultura empresarial, lo más importante a tener en cuenta cuando haces un primer diagnóstico. Es aquí donde proviene la satisfacción y la implicación de la mayoría de los trabajadores. Si esta comprensión es buena, satisface las necesidades intrínsecas y extrínsecas de la persona, muchos de los proyectos que te ayuden a mejorar y crecer como persona / trabajador por parte de la empresa serán valorados por el trabajador.

M.V.: Hay que saber muy bien cuáles son las necesidades de los trabajadores, e incluso, motivaciones, antes de hacer una acción determinada. Por ejemplo, si nos encontramos con una empresa que tiene una media de trabajadores muy sedentaria y para fomentar su bienestar les ofrecemos sólo la posibilidad de participar en carreras o eventos deportivos, difícilmente tendremos éxito e implicación por parte de la mayoría del colector lectivo.

- ¿Pasamos demasiadas horas en el trabajo?

E.M / M.V .: Personalmente pensamos que sí. En Suecia han demostrado que con jornadas más cortas la productividad aumentaba y las bajas laborales disminuían, sin entrar a valorar el impacto a nivel de satisfacción y salud de los trabajadores. Pero hay que tener en cuenta la cultura del país, y una cosa va ligada con la otra: es difícil establecer un horario europeo si la mayoría de tus clientes no lo tienen. Este es un reto para resolver que tenemos las nuevas generaciones.

- ¿Cuáles son vuestros objetivos a medio y largo plazo?

E.M.: Consolidarnos como la empresa de referencia en la implantación de programas para la mejora de la salud empresarial a nivel nacional, implicarnos en nuevos estudios junto con universidades  y/o otras entidades, y explorar nuevas oportunidades en el ámbito internacional. Asimismo, formar futuros profesionales especializados en este nuevo reto de futuro laboral y buscar nuevas alianzas estratégicas win-win que fomenten y ofrezcan soluciones a la creación y transformación hacia la empresa saludable. Queremos ofrecer una herramientas que ayuden a mejorar la salud y los hábitos saludables de la población.