Xavier Ruiz Collantes, Jordi Torrents, Carlos Scolari, Ramon Martín y Carlos Gonzalo, profesores del Departamento de Comunicación de la UPF, han colaborado con la Universidad Católica Boliviana "San Pablo" (UCB) y el Ayuntamiento de La Paz para dotar a la ciudad de una nueva imagen de marca. Esta colaboración se enmarca en la participación que la UPF tiene desde hace dos años con el máster en Comunicación Estratègica del centro boliviano, fruto de la firma de un convenio entre ambas instituciones.

“Este acuerdo se firmó con el objetivo de que los estudiantes y los profesionales bolivianos de comunicación, a los que resulta muy complicado, por diversos motivos, viajar y residir en Europa o en Estados Unidos para hacer un máster, pudieran tener una formación de calidad en algunas áreas concretas de la comunicación, especialmente,en  estrategia de marca y publicidad, campos que no están muy desarrollados en Bolivia.”, afirma Xavier Ruiz Collantes, catedrático de Comunicación Audiovisual de la UPF.

Los profesores de la UPF han aportado conocimientos en torno a temas relacionados con el análisis y la investigación en la comunicación estratégica y la comunicación de marca

En este proceso de colaboración, los profesores de la UPF han aportado conocimientos en torno a temas relacionados con el análisis y la investigación en comunicación estratégica y comunicación de marca, en desarrollo de estrategia de marca y estrategia de medios, en estrategias propias de la comunicación transmedia y en posicionamiento de marcas en Internet. Además han realizado un seguimiento del desarrollo de los trabajos de los estudiantes en el proceso de definición de la marca ciudad.

La colaboración se amplía al ayuntamiento de La Paz a través de un caso real

Xavier Ruiz Collantes explica cómo se extendió esta colaboración universitaria hacia el ayuntamiento de la ciudad: “Después del primer curso del máster, que había sido un éxito, pensé que era oportuno dar un nuevo paso y aportar al máster el método del desarrollo de un proyecto real por parte de los estudiantes, que ya utilizamos en nuestra universidad en varios cursos y masters de comunicación. La intención de buscar un caso real para desarrollar un proyecto a lo largo del curso, coincidió con la voluntad del alcalde de la ciudad, Luis Revilla, de dotar a la capital boliviana de una nueva imagen de marca”.

"La intención de buscar un caso real para desarrollar un proyecto a lo largo del curso coincidió con la voluntad del alcalde de dotar a la capital boliviana de una nueva imagen de marca"

Fruto de esta coincidencia de necesidades, se estableció un acuerdo para que los estudiantes del máster trabajaran en varios aspectos esenciales en el proceso del desarrollo de la marca, básicamente, según explica Xavier Ruiz Collantes, en cuatro temas: en la investigación de públicos; en el análisis de las marcas-ciudad de las principales ciudades latinoamericanas; en el desarrollo de la estrategia de contenidos de la marca, y finalmente, en la definición de la estrategia de medios.

Actualmente, por decisión del alcalde, las propuestas que sintetizan la estrategia de contenidos están siendo sometidas a votación popular de los ciudadanos. Por ello el tema del proceso de definición de la marca ciudad de La Paz se ha convertido en un hecho informativamente relevante en Bolivia. Bajo la campaña denominada “Marca por La Paz”, los ciudadanos tienen hasta el 26 de julio para votar una de estas tres propuestas, presentadas por la alcaldía: “La Paz, otra dimensión”; “La Paz inesperada” y “La Paz, ciudad del cielo”. La frase elegida por los paceños será usada en el logotipo que será diseñado próximamente.

Una ciudad única necesitada de una marca

“La ciudad de La Paz es la capital más alta del mundo, se extiende entre los 3.600 metros y los 4.000 metros de altura sobre el nivel del mar. Es una ciudad única e impresionante, en medio de los Andes, una ciudad viva, auténtica, diferente a cualquier otra ciudad y con una orografía y un paisaje natural que asombra y sobrecoge”, explica Xavier Ruiz Collantes.

Y añade: “En los últimos diez años, Bolivia ha sido el país suadamericano que más ha crecido. Y hoy, cuando otros países sudamericanos han entrado en crisis, sigue creciendo. Por otro lado, Bolivia es el país con mayor porcentaje de población india y donde se guardan más fielmente las culturas y las tradiciones de los pueblos originarios. Por todo ello, la ciudad de La Paz necesita una marca que la haga reconocible entre los viajeros y el mundo de los negocios y que suponga un orgullo para sus ciudadanos. Una marca ciudad que ponga de relieve sus cualidades y las dé a conocer”, remarca el profesor del Departamento de Comunicación.

En 2014 la fundación New7Wonders, por votación popular, proclamó La Paz una de las siete “ciudades maravilla” del mundo. Las otras seis fueron: La Habana, Beirut, Doha, Durban, Kuala Lumpur y Vigan (Filipinas). Se eligieron estas ciudades por representar la diversidad global de la sociedad urbana. A partir de este hecho, la capital boliviana ha utilizado como referente para diferenciarse el calificativo de “Ciudad Maravilla”, pero tenía pendiente diseñar una nueva marca para proyectarse al mundo.