No tot són fake news. Les xarxes socials estan jugant un paper fonamental en la crisi del coronavirus. La declaració de pandèmia i el conseqüent confinament de les poblacions d’una gran part de països del món les han convertit en instruments indispensables d’interacció, i en una font primària d’accés a la informació. Twitter, la xarxa que és considerada l’òptima per a l’accés a la informació en temps real —sobretot de caràcter polític, de crisis i emergències—, ha esdevingut de nou un dels entorns digitals més utilitzats per la població confinada per a accedir a informació del #COVID-19 i compartir-la. Però també per expressar opinions, actituds, inquietuds i temors, i per articular accions col·lectives com els agraïments al personal sanitari, les cassolades, i les protestes contra institucions.

Twitter, la xarxa que és considerada l’òptima per a l’accés a la informació en temps real ha esdevingut de nou un dels entorns digitals més utilitzats per la població confinada per a accedir a informació del #COVID-19 i compartir-la. Però també per expressar opinions, actituds, inquietuds i temors, i per articular accions col·lectives.

No tot són fake news. No tot són insults i discussions desagradables. A Twitter s’hi comparteix coneixement, es debat sobre les mesures preses pels governs, sobre el #ConfinamentTotal, i sobre la gravetat de la pandèmia; es comparteixen les dades diàries de la incidència del #coronavirus, s’hi critiquen els comportaments irresponsables, a la vegada que es demanen solucions raonables al confinament. I, per sobre de tot, hi trobem l’expressió de les emocions i la compartició de la terrible experiència d’haver d’estar tancat irremeiablement, i de les opcions més creatives, entretingudes i educatives per a fer més lleuger el confinament a les nostres criatures. I tot això, combinat amb humor, de vegades sarcasme, també indispensable com a vàlvula d’escapament de la incertesa i el sofriment experimentats.

No tot són fake news. Twitter és avui un dels entorns utilitzats pel personal docent per preparar i compartir els seus materials en línia, un instrument d’articulació de coneixement i de substitució de les activitats presencials. A través de Twitter, #AlaUPFnoparem, ni pararem. No parem els docents, com no para el personal de servei. Moltes altres universitats, institucions i organitzacions de tot tipus, han adoptat Twitter com a eina indispensable per fer front al confinament, i permetre al nostre alumnat continuar formant-se des de la distància.

A això dedicarem molts dels esforços dels propers anys. A l‘estudi dels comportaments derivats de situacions de crisi, emergències i pànic, de l’ansietat i les repercussions psicològiques del confinament, però també de totes les estratègies de gestió de la crisi per part de les institucions, i a l’èxit o fracàs de les campanyes comunicatives dutes a terme.

I serà també un instrument indispensable per saber com reaccionem els individus i les societats a situacions com aquestes. A això dedicarem molts dels esforços dels propers anys. A l‘estudi dels comportaments derivats de situacions de crisi, emergències i pànic, de l’ansietat i les repercussions psicològiques del confinament, però també de totes les estratègies de gestió de la crisi per part de les institucions, i a l’èxit o fracàs de les campanyes comunicatives dutes a terme. I, finalment, a l’estudi de les solucions imaginatives que sectors tan afectats com el de l’art i la cultura, entre molts altres, han creat per fer front a la situació derivada de la cancel·lació de tot tipus d’activitat col·lectiva.  

No tot són fake news. En temps de distanciament social forçós, d’impossibilitat de participar en xarxes socials físiques, Twitter, una xarxa social digital, ens apropa, ens ajuda a superar l’experiència col·lectivament, i ens ensenya que, més enllà de les actituds i els comportaments irresponsables i malintencionats, la xarxa ens dóna l’oportunitat de fer més suportable la pandèmia del #COVID-19, d’interactuar, d’aprendre, d’accedir a recursos, de continuar amb part de les nostres activitats i d’expressar els nostres desitjos i esperances que tot això acabi el més aviat possible.