Piqueiras Conlledo, Paloma
PIQUEIRAS CONLLEDO, PALOMA
Posición actual:
Profesora Ayudante Doctor en la Universidad Complutense de Madrid (UCM).
Formación académica:
Doctora en Publicidad y Relaciones Públicas por la UCM, Máster en Comunicación de las Organizaciones (UCM) y licenciada en periodismo (UCM).
Intereses de investigación:
- Comunicación de la Administración Pública: gestión de bienes intangibles (engagement, confianza, legitimidad, entre otros)
- Comunicación de crisis y emergencias
Proyectos de investigación actuales:
- Comunicación de crisis y emergencias en Social Media. MICINN, 2020-24. PID2019-109064GB-I00.
Publicaciones recientes:
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Piqueiras, P. y Canel, M.J. (2021). Exploring citizens’ perceptions-based intangible resources in the public sector: An analysis of the relation between wealth and engagement and trust in 17 countries. Central European Journal of Communication, 1(28), pp. 119-139.
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Canel, M.J, y Piqueiras, P. (2021). La tecnología con lentes de intangibilidad. Propuestas para orientar gobierno abierto e inteligencia artificial hacia los recursos intangibles en la Administración pública. En Criado, I., (Ed.), Gobierno abierto, innovación pública y colaboración ciudadana (pp. 85-114). Madrid: INAP.
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Piqueiras, P. (2020). Análisis de los componentes del bien intangible Compromiso Ciudadano en el sector público. Doxa Comunicación, 30, pp. 79-106.
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Piqueiras, P., Canel, M. J., y Luoma‐aho, V. (2020). Citizen Engagement and Public Sector Communication. En Canel, M.J y Luoma-aho, V. (Eds.) The Handbook of Public Sector Communication (pp. 277-288). Wiley, Blackwell.
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Piqueiras, P. (2017). Do young citizens’ expectations shape engagement activation with the public sector? Proposing a model to link expectations, engagement and tangible growth. Communication & Society, 30(3), 201-214.
