Propuesta de definición de indicadores de la calidad televisiva

Propuesta de definición de indicadores de la calidad televisiva

El contexto del estudio de la calidad y la diversidad televisiva

El análisis del discurso sobre la calidad a la TV ha traído a identificar cuatro grandes ámbitos de referencia: la calidad del sistema televisivo, la calidad de la programación, la calidad de las cadenas y la calidad de los programas. Cada uno de estos ámbitos sistematiza una serie de indicadores y baremos de evaluación.

En el marco del acuerdo firmado con el CAC la investigación que se desarrolla en la actualidad esta centrada en el análisis de la calidad de la programación. Entre los diversos elementos que intervienen en la definición de la calidad de la programación televisiva que se sistematizan en este trabajo, uno de los principales y más recurrentes es la diversidad de la programación.

Calidad y diversidad de la programación han sido dos conceptos históricamente vinculados a la evaluación de la TV. A menudo se los ha identificado como conceptos sinónimos y/o en una relación de causalidad; así aparecen a veces en una relación de derivación causal natural y se afirma que cuanto más cadenas de TV operen en un determinado territorio, más se incrementa la diversidad ofrecida a los *telespectadors y como resultado de todo, más se incrementa la calidad de la programación emitida. Estos dos conceptos se han convertido en un binomio recurrente y simplificador del funcionamiento del mercado de los media. La enunciación de la calidad televisiva, entente como una derivación espontánea del incremento de la diversidad de la oferta no ha sido ninguna novedad en el funcionamiento de los mercados sino que, de hecho, resigue los principios clásicos de la teoría económica clásica.

A pesar de fundamentarse en los principios de esta teoría, el binomio diversidad-calidad se ha demostrado no sólo claramente insuficiente para explicar el funcionamiento del mercado de los media, como se verá en esta investigación, sino que ha sido un argumento a menudo contradicho por el propio funcionamiento de los mercados televisivos (en determinadas condiciones de competencia y número de operadores, a medida que se incrementa el número de canales disminuye la diversidad de la programación televisiva).

Hay que añadir que el argumento de la diversidad, incontestable desde el punto de vista de la salud democrática de las sociedades y claramente vinculado al pluralismo político y a la libertad de expresión, ha sido presente y protagonista en la ampliación de los mercados televisivos pero no sólo cuando esta ampliación del mercado se ha hecho siguiendo políticas liberales y neoliberales de los media (privatización del sector). La Diversidad se ha mencionado como valor también en aquellos casos en los que se ha querido dar atención a la cobertura de la diversidad territorial, lingüística, nacional, étnica, grupal, etc. de las sociedades modernas y que ha dado lugar al reconocimiento generalizado y a la existencia, en todo Europa y del mundo, de las televisiones de ámbito diferencial del estatal (televisiones supraestatales, sean locales, regionales o autonómicas).

 

El contexto inmediato: la diversidad de la programación al Estado español.

En el caso del Estado español, no hay que decir que después de cincuenta años de la llegada e implantación de la TV, la estructura y el mercado televisivo han cambiado de manera extraordinaria; también esta claro que desde la oferta de una sola cadena de TV en los tiempos de la dictadura franquista a la actualidad se ha producido un incremento notable de la diversidad en la programación, en cualquier de las dimensiones del concepto. En cambio, una de las cuestiones para aclarar es el impacto que cada una de las cadenas de televisión, que paulatinamente se han ido introduciendo, ha tenido en la oferta de la diversidad total del sistema.

La realización de este trabajo de investigación coincide en el tiempo con la introducción de dos nuevas cadenas de televisión de ámbito estatal, Cuatro y LaSexta. Es por esta razón que se ha aprovechado el objetivo inicial de evaluar la diversidad existente en la programación televisiva del Estado español y la contribución de cada una de las cadenas que operan, para testar el impacto específico que han tenido estas dos cadenas en la oferta de diversidad global de la programación; es decir, si raíz de la entrada de las nuevas cadenas de televisión se ha incrementado o reducido la diversidad real oferta a los espectadores.

Este informe tiene, a nuestro parecer, una gran relevancia por las razones siguientes:

- Evalúa la diversidad global de la programación televisiva al estado español y de cada una de las cadenas que operan,

- Compara la aportación de cada una de las cadenas al conjunto de la diversidad,

- Evalúa el impacto de la entrada de nuevas cadenas, Cuatro y LaSexta en el conjunto de la programación,

- Compara la contribución de la TV pública y la TV privada en la oferta de la diversidad,

- Distingue y analiza las diferencias existentes en la diversidad en horarios de prime-time y durante el resto de la programación.

Además y, dado que se trata de un trabajo pionero al Estado español y que nuestro país tiene que ver todavía un incremento significativo de cadenas y operadores de televisión en múltiplos formados, este trabajo te un gran valor de diagnóstico y de prospectiva por las siguientes razones:

- Sintetiza y clarifica la investigación llevada a cabo en todo el mundo sobre la diversidad a la televisión,

- Describe las principales dimensiones e indicadores de la diversidad televisiva,

- Establece las variables que intervienen en la oferta de la diversidad,

- Describe las dinámicas del mercado televisivo y las interrelaciones entre las variables de la diversidad,

- Establece unas hipótesis de trabajo específicas para el análisis de la diversidad en el contexto del estado español,

- Aclara y propone una clasificación de los géneros televisivos, base fundamental de la evaluación de la diversidad en función de las clasificaciones operativas en el conjunto del territorio,

- Aclara y propone unos determinados índices de medida de la diversidad, en función de las investigaciones realizadas por todas partes, los resultados obtenidos y la especificidad del estado español.

Propone en definitiva, un protocolo de análisis de la diversidad para ser aplicado en los próximos años cuando de manera generalizada, nuestro entorno tiene que pasar por un incremento significativo del número de cadenas de TV - por cable y por satélite).

Investigadores principales

Eva Pujadas
Consejo Audiovisual de Cataluña