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Recomendaciones para asegurar una buena conexión a Internet en casa

Si trabajas desde casa y la conexión a Internet no te acaba de funcionar bien, te ayudamos a comprobar y mejorar la calidad de tu conexión.

11.06.2020

Imatge inicial

 

¿Qué necesitas para conectarte a Internet?

  • Un dispositivo: ordenador de sobremesa, ordenador portátil, tablet, móvil
  • ​Una conexión a Internet mediante:
    • ADSL (baja velocidad) o fibra óptica
    • Módem USB (utilizan la red móvil)
    • Datos compartidos desde tu móvil hacia otro dispositivo

 

¿Cómo te conectas a Internet?

A)  Si utilizas el Wi-Fi de casa

  • Revisa qué tarifa de Internet tienes contratada

    • En función de la conexión a Internet que tengas contratada, la calidad de la conexión puede cambiar significativamente. A continuación te hacemos algunas consideraciones:
      • Si tienes ADSL, tu velocidad de conexión es baja y seguramente encontrarás que es más rápido descargar información de Internet que enviarla.
      • Si tienes conexión mediante fibra óptica, es importante verificar la velocidad contratada y también que sea simétrica; es decir, que puedas subir y bajar información a la misma velocidad.
    • Respecto a la velocidad, debes tener presente que algunas operadoras ofrecen conexiones de 300 o 600 Mbps, pero realmente no están aseguradas, depende de la actividad del resto de usuarios de la zona y de la hora del día.
      Puedes comprobar la velocidad real de tu conexión con aplicaciones como Speedtest o Nperf.
    • Siempre que te sea posible, conéctate al router por cable y evitarás interferencias en el acceso a Internet provocadas por las redes Wi-Fi de los vecinos.
  • Verifica que tienes buena cobertura

    • Comprueba que la Wi-Fi llega correctamente a tu lugar de estudio con Speedtest o Nperf.
    • Recuerda que la cobertura Wi-Fi puede variar en función de muchos factores y que, por lo tanto, se debe revisar periódicamente.

B)  Si utilizas un módem USB

Un módem USB es un dispositivo que da acceso a Internet a un ordenador de sobremesa o portátil. El funcionamiento de los módems USB es muy similar al funcionamiento de la conexión mediante el móvil, por lo tanto, la calidad de la conexión dependerá de una buena cobertura.

Te recomendamos verificar que tu lugar de estudio tienes buena cobertura mediante Speedtest o Nperf. Compruébalo en diferentes momentos del día.

C) Si utilizas los datos de tu móvil para acceder a Internet (tethering)

Cuando compartes la conexión a Internet de tu móvil (tethering o aclaje a red), el móvil hace de puente de Internet hacia otros dispositivos sin hilos. En este caso el consumo de los datos móviles dependerá de la tarifa que tengas contratada (gigas).

  • Revisa qué tarifa tienes contratada en el móvil

    Las operadoras ofrecen diferentes tipos de tarifas de datos (10GB, 20GB, 40GB, datos ilimitados, etc.). En función del contrato, algunas compañías reducen la velocidad de acceso a Internet cuando se agotan los datos contratados; mientras que otras cobran por giga consumido en exceso.
    Te recomendamos, siempre que sea posible, establecer conexiones 4G o 5G para disponer de una conexión de alta calidad. Debes tener en cuenta que algunas zonas geográficas no permiten aún conexiones 5G y que se trata de una funcionalidad que solo incorporan los dispositivos más modernos.
  • Verifica que tienes buena cobertura de móvil

    La cobertura móvil depende de muchas variables. Comprueba que en tu lugar de estudio tienes buena cobertura con Speedtest o Nperf
  • Controla el consumo de los datos móviles

    El consumo de datos depende del tipo de contenido al que accedes, por ejemplo, mirar un vídeo en YouTube o ver Netflix implica un consumo alto de datos.
    Si no quieres quedarte sin gigas:
    • Utiliza programas como MyDataManager que controlan el consumo de datos, permiten racionalizarlo y limitan la actividad de las aplicaciones que generan un mayor consumo.
    • Vigila el consumo de datos móviles: todas las operadoras proporcionan una aplicación para hacerlo. También puedes acceder desde la configuración de datos móviles de tu dispositivo.

¿Qué aplicaciones consumen más datos?

Las aplicaciones consumen más o menos datos en función del peso de la información con la que trabajan.

Actividades que tienen un peso importante en el consumo de datos y en la velocidad de conexión:

  • Conectarte a plataformas de transmisión de vídeo (Youtube, Netflix, HBO, Disney, etc.),
  • Utilizar sistemas de videoconferencia (Google Hangout Meet, Blackboard Collaborate, Zoom, etc.) 
  • Descargar vídeos de cualquier red social.

En el caso de los vídeos, el consumo puede variar según la resolución y la compresión del vídeo, como se puede ver en la tabla que hay a continuación:

Resolución

Consumo

4K Ultra HD

de 7 a 15 Gb/hora

1080p FUll HD

de 2 a 3 Gb/hora

720p HD

de 1,2 a 1,8 Gb/hora

480p

0,46 Gb/hora

360p

0,27 Gb/hora

Teniendo en cuenta estos consumos, intenta ajustar y regular el acceso y la consulta de vídeos para administrar correctamente los datos que dispones con tu conexión a Internet. En algunas plataformas de vídeos, YouTube, por ejemplo, es posible hacerlo.

 

¿Cuántos sois en casa y qué tipo de datos utilizáis?

Para garantizar una buena conexión es importante comprobar si el uso que hacéis las diferentes personas implica un alto consumo de datos de manera simultánea, haciendo especial hincapié en esos servicios que requieren la transmisión de vídeo.

Podéis mejorar la calidad de la conexión si os distribuís por franjas horarias el acceso a aplicaciones que consumen más datos.

 

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