Del 25 al 27 de maig de 2022 han tingut lloc les 16es Jornades Catalanes d'Informació i Documentació que organitza el Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya. Amb el lema “Essencials: lideratge professional, comunitats actives i recursos de primera necessitat”, s’ha ​posat​ ​sobre la taula tot allò que comparteixen els experts de les biblioteques i tot allò que els fa necessaris com a col·lectiu.  ​

David Caparrós i Olga Monterde han presentat l’experiència “Comunicació i analítica digital a Biblioteca i Informàtica de la UPF”. Han explicat quines són les metodologies i estratègies emprades, com s’organitzen els procediments de difusió i quins són els equips amb què compta la Biblioteca/CRAI per fer efectiva una bona comunicació.

A més, han fet èmfasi en la posada en marxa d’un projecte d’analítica digital que permet recollir i analitzar les dades d’ús de totes les peces del sistema digital, revisar l’estratègia de comunicació i millorar i optimitzar tots els procediments relacionats. Cal destacar que aquest projecte s’ha plantejat com una eina de millora dels serveis i recursos que la Biblioteca i el Servei d’Informàtica ofereixen a tota la comunitat universitària.