La Fundació Canpedró va detectar la necessitat de fer formació dcant d'un equip tant divers de voluntaris (diversitat d'edats, trajectòries professionals i motivacions) i la fragilitat i vulnerabilitat del col·lectiu (gent gran, families i infants en situació de risc) que el projecte atenia (254 usuaris).

L'ojectiu era garantir i potenciar la qualitat del servei prestat, mitjançant el desenvolupament de les actituds i les aptituds i facilitant la relació entre tot el voluntariat i els usuaris.

La formació es va definir especificar en 4 cursos i 2 sessions formatives:

• Per què faig voluntariat acompanyant persones? (5 hores) 25 participants
• La comunicació per la captació de fons (4 hores) 1 participant
• Reanimació cardio pulmonar (6 hores) 35 participants
• Manipulador d'aliments (5 hores) 25 participants
• Sessió formativa: cap a on vol anar la nostra entitat (8 hores) 15 participants
• Sessió formativa: Formació en seguretat alimentària voluntariat cuina (2 hores) 10 participants

A més, es van fer trobades de seguiment amb coordinadors i voluntaris.