Projectes finalitzats Projectes finalitzats

Torna a la pàgina principal

Comunicar en situacions d'emergència. Eines 2.0 i nous protocols en la gestió eficient de la comunicació d'emergència

Comunicar en situacions d'emergència. Eines 2.0 i nous protocols en la gestió eficient de la comunicació d'emergència

El projecte proposa una anàlisi completa de l'ús de les eines 2.0 en situació d'emergència - manera, contingut, to i temporalitat -, així com els canvis que aquests nous usos generen en la gestió comunicativa i el seu impacte sobre la població. Per a l'estudi, s'han seleccionat tres períodes d'emergència molt recents que ens permetin fer una radiografia detallada de l'ús actual de les noves tecnologies en la comunicació d'emergències: l'accident del vol de Germanwings (24 de març de 2015), el contagi per ebola de l'auxiliar d'infermeria Teresa Romero (6 d'octubre de 2014) i la fuita química accidental a la localitat d'Igualada, Barcelona (13 de febrièr de 2015) .A partir d'una anàlisi mixt quantitatiu i qualitatiu, es proposa analitzar l'ús de les eines de comunicació 2.0 que els actors implicats van fer en la gestió comunicativa, amb especial atenció al lideratge en la informació, la transmissió, interacció amb l'usuari, el discurs i la repercussió a la xarxa.

Investigadors principals

Carles Pont-Sorribes
Fundació BBVA