Vés enrere María Mayer González i Helena Molina Gundín, estudiants del grau en Ciències Empresarials-Management, guanyadores del segon Premi Westfield Glòries

María Mayer González i Helena Molina Gundín, estudiants del grau en Ciències Empresarials-Management, guanyadores del segon Premi Westfield Glòries

El Premi Westfield Glòries és una iniciativa conjunta de la Universitat Pompeu Fabra i el Centre Comercial Westfield Glòries, que té com a objectiu reconèixer idees innovadores que millorin l'experiència del client en el centre comercial

16.11.2022

Imatge inicial

El lliurament del Premi Westfield Glòries va tenir lloc el 9 de novembre a la Sala Polivalent Mercè Rodoreda del campus de la Ciutadella. L'acte, emmarcat dins la Setmana de la transferència de coneixement "NODE UPF", va presentar els treballs finalistes i va anunciar la convocatòria per a la tercera edició del premi.

Aquesta segona edició va guardonar el projecte “Futur digital: Metavers per clients i bessons digitals per la gestió" de les estudiants del grau en Ciències Empresarials-Management María Mayer González i Helena Molina Gundín amb 5.000 euros.

Metavers per clients i bessons digitals per la gestió

El projecte consta de dues propostes per al Centre Comercial Westfield Glòries que comparteixen la mateixa idea: un futur digital. La primera consisteix en l'ús del "metavers" per atreure i fidelitzar clients; la segona proposta es basa en l'ús dels bessons digitals (o "digital twins") per a la gestió del centre. L'objectiu és que el centre comercial Les Glòries faci ús d'eines que l'ajudin a estar a l'avantguarda de les noves tecnologies.

Per la part del metavers, les guanyadores afirmen que van haver de fer molta revisió bibliogràfica i anàlisi de casos reals per entendre el concepte i valorar possibles aplicacions per un centre comercial. Van comptar amb la col·laboració de l'empresa de comunicació PlayOffNations, que té una branca que es dedica a la creació de metaversos per empreses. "La idea era crear un metavers per Westfield Glòries, amb diferents videojocs, i donant a les botigues del centre l'oportunitat de fer un "show room" de la seva marca al metavers. L'objectiu és que l'usuari pugui passejar pel centre de manera virtual mentre interactua i juga amb altres usuaris. “Això, amb un sistema de fidelitat que vam dissenyar, incentiva a l'usuari a anar al centre comercial de manera física", expliquen les estudiants Helena Molina i María Mayer. En el metavers creat, els usuaris també podran redissenyar el seu propi centre comercial, i els gestors de Westfield Glòries podran analitzar quins són els gustos dels seus clients.

Per la part dels bessons digitals, i responent a la Responsabilitat Social Corporativa que té el centre comercial, la proposta es basa en que Westfield Glòries generi una rèplica virtual del seu centre, amb totes les dades, per optimitzar la presa de decisions. L'objectiu és que abans d'implementar en la vida real una decisió, els gestors la implementin en el software del bessó digital i analitzin els resultats. Per desenvolupar aquesta segona part van fer ús del software AnyLogic per representar el fluxe de riders (repartidors de Glovo, Uber Eats i Just Eat) a la zona d'El Mercat, dins del centre comercial.

Projecte Better Plaus 2030 d'Unibail Rodamco Westfield

El Premi Westfield Glòries és una iniciativa conjunta de la Universitat Pompeu Fabra i el Centre Comercial Westfield Glòries, que té com a finalitat reconèixer idees innovadores que millorin l'experiència del client en el centre comercial, posant el focus en el foment de la creativitat, la innovació i l'eficiència de noves idees de serveis, accions, conceptes creatius o esdeveniments.

El premi s'alinea amb l'estratègia Better Plaus 2030 d'Unibail Rodamco Westfield, que fixa un full de ruta per a fer realitat el seu objectiu de contribuir positivament a les comunitats en les quals és present per a crear millors ciutats.

Multimèdia

ODS - Objectius de desenvolupament sostenible:

09. Indústria, innovació i infraestructures
Els ODS a la UPF

Contact

Per a més informació

Notícia publicada per:

Oficina de Comunicació