Atrás El proyecto ComCrisis participa en el VIII Congreso Internacional de la AE-IC con dos comunicaciones

El proyecto ComCrisis participa en el VIII Congreso Internacional de la AE-IC con dos comunicaciones

Los investigadores han analizado la comunicación de la pandemia de la Covid-19 y el uso de las redes por parte de los periodistas en situaciones de crisis.

 

02.07.2022

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El proyecto Comunicación de crisis y emergencias en Social Media. Estudio de su uso en España y diseño de protocolos informativos para instituciones y medios de comunicación (COMCRISIS) ha presentado en el VIII Congreso Internacional de la Asociación Española de Investigación en Comunicación (AE-IC) dos comunicaciones en las que se han analizado la comunicación social media de perfiles institucionales y mediáticos durante la pandemia de la Covid-19, y el uso de redes sociales por parte de periodistas en crisis sanitarias y ambientales.

La investigación sobre el análisis comunicativo de la pandemia ha sido liderada por los investigadores Guillem Suau-Gomila, Ignacio Guerrero-Martínez, María Luisa Sánchez-Calero y Carles Pont-Sorribes, y ha comparado cuantitativamente el uso de Twitter, Facebook e Instagram por parte de perfiles institucionales y mediáticos, además de monitorizar el alcance de sus publicaciones.

Los resultados de la investigación permiten concluir que Twitter es la plataforma más usada en situaciones de emergencia y que los perfiles mediáticos logan mayor viralidad que los institucionales. El estudio también desvela que la comunicación de crisis en el entorno social media es excesivamente unidireccional, con escasa interacción con la ciudadanía.

El uso de las redes sociales por parte de los periodistas

La ponencia sobre el uso periodístico de las redes sociales en situaciones de crisis ha sido capitaneada por los investigadores Christopher Tulloch y Fernanda Ramírez, y ha examinado los protocolos y los hábitos de uso de las plataformas sociales por parte de informadores que han cubierto crisis como la pandemia de la Covid-19 y también emergencias ambientales y sanitarias ocurridas en 2019 como la Gota fría del DANA en Murcia, Valencia y Andalucía; el brote de Listeriosis en Andalucía y Madrid, y el incendio forestal en Tarragona.

A través de entrevistas en profundidad semiestructuradas a profesionales de medios de comunicación de ámbito estatal como El País y El Mundo, y también de medios más próximos a los acontecimientos como La Vanguardia, Diaro Sur y Rac 1, los investigadores han determinado que Twitter es la plataforma más usada por los periodistas en situaciones de crisis por la inmediatez que ofrece. También han concluido que Facebook es usada especialmente para recoger testimonios, y que Instagram se reserva a “cuestiones más personales” y para llegar a un determinado público como la gente más joven.

Congreso con más de 300 comunicólogos

Bajo el título “Comunicación y ciudad conectada”, el VIII Congreso Internacional de la AE-IC ha reunido des del 28 de junio hasta el 1 de julio a más de 300 especialistas en la Universidad Autónoma de Barcelona, que este año ha acogido la edición del congreso coincidiendo con el 50 aniversario de su Facultad de Comunicación.

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