La tesi doctoral titulada Efectividad de las estrategias de comunicación en la entrevista laboral. Estudio perceptivo y psicofisiológico del impacto de las estrategias comunicativas basadas en sesgos cognitivos en la selección de personal, de la doctoranda Lorena Abuin Lorenzo, ha estat dirigida per la Dra. Emma Rodero Antón i s’ha defensat mitjançant videoconferència.

Les tesis aplicades tenen com a objecte resoldre problemes concrets i real de la societat, més enllà del món acadèmic. En aquest cas, en el marc del Media Psychology Lab, Abuin ha aportat evidència científica sobre quines estratègies comunicatives pot aplicar un candidat en una entrevista laboral per impactar més positivament.

Abuin ha basat la seva recerca en la teoria del framing de Fairhurst i Sarr (1996) i la idea dels biaxos cognitius de Tversky i Kahneman  (1974) i ha portat a terme un experiment psicofisiològic dins el Media Psychology Lab de la UPF, on ha pogut registrar la conductància, del ritme cardíac i de la respiració d’experts en selecció de personal mentre veien vídeos on es simulava una entrevista de feina.

Una de les principals conclusions a les quals arriba és la importància de la coherència entre el to (positiu o negatiu) amb el contingut del missatge; de l’aparença professional, la gesticulació i l’ús de tecnicismes. Per contra, la confiança que l’entrevistador professional diposita sobre el candidat es pot veure malmesa pels dubtes recurrents o l’ús de paraules de farciment que aquest utilitzi.

La Dra. Emma Rodero ha destacat la innovació que implica aquesta recerca. En primer lloc, perquè cobreix un buit en les investigacions en l’àmbit de la selecció de personal i, des d’un punt científic, perquè ha fet servir una metodologia rigorosa que combina la psicologia, la comunicació i l’experiment.

El tribunal, format pel Dr. José Fernández Cavia (UPF), la Dra. María Blanco Hernández (UNIR) i el Dr. Lluís Mas Manchón (UPF), ha qualificat la tesi d’excel·lent. Entre d’altres, han destacat la complexitat de la tesi, la dificultat que implica portar a terme un experiment presencial, la quantitat de dades que ha hagut de manegar i l’exposició clara i concisa que ha realitzat durant la defensa.