Atrás Rompiendo estigmas en salud mental desde la comunicación: un webinario que llama a la acción

Rompiendo estigmas en salud mental desde la comunicación: un webinario que llama a la acción

Este debate resalta la complejidad ética y social que rodea a la IA y la representación de la salud mental, subrayando la necesidad urgente de un cambio significativo en la forma en que interactuamos con estas tecnologías.

 

24.11.2023

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La reflexión, el compromiso y un mensaje esperanzador fueron la tónica del webinario "El estigma en la salud mental, ¿qué podemos hacer desde la comunicación?", que tuvo lugar ayer, 23 de noviembre, organizado por el Centro de Estudios de Ciencia, Comunicación y Sociedad de la Universitat Pompeu Fabra (CCS-UPF). Este evento, que contó con la participación de especialistas en psicología, periodismo, fotografía y comunicación científica, buscó desentrañar los complejos nudos que atan el estigma a la salud mental y explorar caminos hacia una transformación social.

Entre los panelistas se encontraban Pilar Medina-Bravo, profesora titular del Departamento de Comunicación de la UPF y directora del grupo de investigación Critical Communication (CritiCC); Manuel Muñoz López, catedrático de Evaluación Psicológica de la Universidad Complutense de Madrid (UME) y director de la Cátedra UCM-Grupo-5 Contra el Estigma; Claudia Frontino, periodista y fotógrafa especializada en sinhogarismo, socia de la Agència TalaiaGema Revuelta, directora del CCS-UPF y del Máster en Comunicación Científica, Médica y Ambiental de la UPF-BSM, actuó como moderadora.

El debate giró en torno a la multiplicidad de conceptos vinculados al estigma en la salud mental. Manuel Muñoz López expuso la complejidad del estigma, señalando sus manifestaciones, incluyendo el estigma autoimpuesto, y la omnipresencia de estereotipos que subyacen a todas las formas de estigma. Este estigma se materializa en diagnósticos que, según Muñoz, no solo etiquetan a la persona, sino que también establecen jerarquías de poder: "ellos" frente a "nosotros", sano contra enfermo, profesional versus paciente.

Pilar Medina-Bravo profundizó en el papel de los medios de comunicación en la difusión del estigma. Advirtió sobre la "sobrerrepresentación" de la patología en los medios, ligada a estereotipos de agresividad, y denunció un enfoque sensacionalista que, en palabras suyas, "frivoliza el sufrimiento mental". Destacó la importancia de abordar la enfermedad mental desde una perspectiva más amplia, considerando las causas sociales del sufrimiento personal.

Claudia Frontino resaltó el impacto de las imágenes en la construcción del estigma. La fotoperiodista alertó sobre la tendencia a simplificar y presentar a las personas con enfermedades mentales en situaciones de sufrimiento y soledad. "Hay una homogeneización de los síntomas y un acercamiento solo desde lo oscuro", comentó Frontino. "Desde aquí hago un llamamiento a quienes hacen fotografías o infografías estereotipadas, para que tomen conciencia y realicen el cambio necesario, pues hay mucho simbolismo que hay que ir reconstruyendo".

Gema Revuelta, responsable del estudio “Informe Quiral 2022-2023: La gravedad de la salud mental: percepción y comunicación”, reflexionó sobre la influencia de la inteligencia artificial (IA) en la ilustración de la salud mental. Los resultados del estudio, realizado por el CCS-UPF en colaboración con la Fundació Vila Casas, señalaron un riesgo significativo: la reproducción de imágenes estereotipadas, producidas por la IA, desaconsejadas en las guías de comunicación sobre salud mental.

 Gema Revuelta abordó la cuestión, explicando que la IA se basa en imágenes preexistentes, de todas las épocas, incluso de épocas en las que no existía sensibilidad por el tema y se presentaban sistemáticamente estereotipos sociales que ahora comienzan a abandonarse.

La discusión se amplió a la responsabilidad de los profesionales frente a la IA. Se planteó la necesidad de sensibilizar a quienes trabajan con estos algoritmos para evitar la aceptación acrítica de sus resultados, pensando muy bien los prompts o preguntas que formulamos al generador. Se enfatizó la importancia del pensamiento crítico, desafiando la reproducción de ideas dominantes, que excluyen a ciertos grupos sociales.

De igual manera, Muñoz destacó que la programación de la IA la realizan personas: ¿Quién la programa y está de acuerdo en qué programar? Se señaló la diversidad en los códigos deontológicos de diferentes medios y la posibilidad de que algunos algoritmos favorezcan la discriminación.

La inquietud sobre cómo controlar la IA y exigir transparencia llevó a la pregunta crucial: ¿Es realista eliminar el estigma? Claudia Frontino señaló la falta de transparencia y auditabilidad en las grandes empresas responsables de la IA. Afirmó que, sin un cambio de paradigma hacia la transparencia, “los esfuerzos para eliminar el estigma podrían quedar en papel mojado”.

Pilar Medina-Bravo subrayó la importancia de recordar las estructuras de poder al hablar de IA. Destacó la necesidad de posibilidades legales de sanción y la importancia de grupos de presión, como este webinario, como un ejercicio para desafiar esas estructuras. “Somos como David luchando contra Goliat, pero debemos seguir unidos y luchar”, enfatizó.

Manuel Muñoz concluyó destacando la dificultad de eliminar por completo el estigma, pero también reconoció ejemplos exitosos de luchas sociales y llamó a unir fuerzas y luchar contra el estigma desde adentro.

Este webinario no solo fue un espacio de reflexión, sino también un llamado a la acción. La ética, responsabilidad, unión y activismo fueron las palabras clave que resonaron a lo largo de la jornada. Los participantes se comprometieron a desafiar los estigmas arraigados en nuestra sociedad y trabajar hacia una narrativa más compasiva y respetuosa en torno a la salud mental. En un mundo donde las palabras y las imágenes pueden moldear percepciones, este evento emerge como un aporte para el cambio, contribuyendo a concretar un camino hacia la transformación genuina del estigma en la salud mental.

 

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