El desenvolupament d'aquest estudi forma part d'una recerca més àmplia realitzada per la Càtedra Ideograma-UPF de Comunicació Política i Democràcia titulada: “Anàlisi de la credibilitat de la informació política en l'entorn digital (Facebook, WhatsApp, premsa digital i televisió)” i realitzada pels investigadors Carles Pont, Reinald Besalú, Edgar Rovira, Santiago Castelo i Metzeri Sánchez.

En els últims deu anys l'ecosistema informatiu digital ha canviat els nostres hàbits comunicatius d'una forma accelerada. Aquesta innovació ha transformat les comunicacions personals de manera vertiginosa, però la pregunta és si també han canviat l'obtenció i la credibilitat que donem a la informació pública i política. La plataforma WhatsApp va aparèixer en l'entorn digital l'any 2010 com un servei gratuït de missatgeria instantània per a telèfons intel·ligents (telèfons intel·ligents) i, des d'aquest any, els serveis que proporciona han anat variant sense perdre de vista el seu objectiu principal: facilitar la comunicació directa entre els individus mitjançant els seus telèfons intel·ligents.

Els objectius principals de l'estudi “L'ús de WhatsApp com a eina d'informació política” han estat:

• Identificar la utilitat que els ciutadans espanyols donen a la plataforma WhatsApp.
• Conèixer les pràctiques dels espanyols davant la informació política rebuda en la plataforma.
• Analitzar si la informació política és compartida, o no, en els grups de l'aplicació i el nivell de credibilitat que li donen els espanyols.

I per al desenvolupament d'aquest estudi es van plantejar les següents hipòtesis:

1. WhatsApp és una plataforma utilitzada pels ciutadans per a rebre i informar-se sobre l'actualitat política i compartir-la.
2. En WhatsApp existeix una major propensió dels ciutadans a compartir aquelles informacions acompanyades de vídeo o fotografia.
3. Els ciutadans atorguen una credibilitat baixa o molt baixa a les notícies que reben per WhatsApp.
4. Els ciutadans tendeixen a comentar l'actualitat política a través de WhatsApp.

La recerca empra una metodologia quantitativa centrada en el disseny d'una enquesta representativa per a tota Espanya realitzada per l'empresa de demoscopia YouGov a partir del disseny de les preguntes dels investigadors de l'estudi. Per a la recollida d'informació es va emprar una escala Likert d'1 – 5 en la qual 1 correspon a l'indicador més baix de mesura (Mai i Cap credibilitat segons el cas); i 5 a l'indicador major (Molt sovint, Total credibilitat).

Per a conèixer més detalls i resultats de la recerca pots descarregar aqui.