En els últims dies, des del Servei d'Informàtica hem tingut constància que s'han produït intents d'una nova estafa relacionada amb el suport telefònic als ordinadors, tant personals com corporatius. Es tracta d’una trucada on algú s’identifica com a tècnic de Microsoft, fabricant del sistema operatiu Windows, i t’informa que el teu ordinador ha estat víctima d’un hacker.

Aquesta persona pregunta una sèrie de dades per connectar-se al teu ordinador i, un cop s’ha connectat, et mostra unes pàgines falses amb alertes de seguretat. A continuació et demana que facis un pagament (de pocs diners) per poder netejar l’ordinador. Tan aviat com ho acceptes, els estafadors aprofiten per agafar les dades de la teva tarja bancària i començar a fer transferències als seus comptes.

Per tal de protegir-te d’aquesta i d’altres estafes d’aquesta mena, tingues present aquestes recomanacions:

• No et refiïs mai de trucades que no hagis sol·licitat expressament i que demanen connectar-se al teu ordinador.
• No facis cas de trucades que et demanen dades d’identificació per accedir a informació teva o del teu àmbit de treball. 
• Si dubtes de la veracitat de la trucada, pots penjar i trucar al servei d’atenció d’aquella empresa. Cerca com contactar-hi amb el navegador d’internet però no facis servir les dades de contacte que t’hagin facilitat a la trucada.
• Si reps una trucada d’aquestes característiques al teu telèfon de la Universitat, penja la trucada i contacta immediatament amb el Servei d’Informàtica.