Entrevista a Aleyda Solís sobre SEO local

Citación recomendada: Aleyda Solís; Mari Carmen Marcos. Entrevista a Aleyda Solís sobre SEO local. "Hipertext.net", núm. 11, 2013. http://www.hipertext.net

Este apartado está formado por entrevistas a expertos en buscadores, posicionamiento, márqueting online, analítica web y web social realizadas para el Master Online en Buscadores (Universidad Pompeu Fabra)


Entrevista a Entrevista a Aleyda Solís sobre SEO local
Realizada en mayo de 2013

Entrevistada
Aleyda Solís
Blog: http://www.aleydasolis.com/http://www.aleydasolis.com/
Twitter: http://twitter.com/aleydahttp://twitter.com/aleyda
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/aleydahttp://www.linkedin.com/in/aleyda

Aleyda Solís

Aleyda Solís es una especialista SEO con amplia experiencia en la definición, desarrollo y gestión de procesos de Posicionamiento en Buscadores enfocados a la conversión.

De formación Ingeniera en Sistemas, con un Máster en Comercio Electrónico por la Universidad de Salamanca, Aleyda es actualmente es SEO Manager en Grupo Bodaclick, multinacional española líder en el sector de las bodas (http://www.bodaclick.com) en Internet.

Antes fue responsable de SEO, Analítica Web y SEM en QDQ Media y del Departamento SEO y Marketing Social en Internet Advantage SL, agencia de Marketing en Internet especializada en turismo y educación.

Puedes seguirla en Twitter (@aleyda) donde comparte noticias y recursos sobre SEO o a través de LinkedIn (http://www.linkedin.com/in/aleyda).

1) Hola Aleyda, y bienvenida al Máster Online en Buscadores. Comenzamos esta entrevista con una pregunta que nos ayude a conocer mejor tu actividad profesional: te defines como especialista en marketing online enfocada al SEO. ¿Consideras el SEO como una acción de marketing online?

El SEO es una estrategia de marketing online que se caracteriza por atraer tráfico altamente cualificado a un sitio Web, muy enfocado a la conversión.

Lo que ocurre es que el ámbito de acción del SEO es multidisciplinar: Incluye desde actividades como la optimización técnica del sitio, pasando por la creación y optimización de contenido, la promoción de la Web para generar enlaces, hasta la medición y optimización de la conversión del tráfico generado.

Es por ello que para desarrollar un proceso SEO exitoso es indispensable contar con el apoyo de diversas áreas de la empresa, así como la coordinación continua con los especialistas y responsables de otras estrategias de marketing online que pueden aportar información o apoyo al proceso de posicionamiento natural (Campañas de Pago por Clic, Marketing Social, etc.)

2) En la pasada edición de Mozcation, el encuentro SEO de SEOMoz presentaste unos interesantes consejos para facilitar un proceso de SEO Local. ¿Qué diferencia el SEO Local del SEO "global"?

El SEO local se enfoca a posicionar términos relacionados a una localidad concreta y el SEO Global o Internacional es aquel orientado a posicionar palabras claves internacionalmente, en distintos países o idiomas.

Más específicamente:

  • El SEO Local es el proceso de posicionamiento enfocado a términos relacionados a negocios (servicios o productos) locales que bien incluyen una ubicación geográfica o generan señales al buscador de una intención de bun restaurante, hotel, una casa rural, o enfocado a ese paue se encuentra en Madrid y cuyo mercado objetivo se encuentre en el Rúsqueda local. Por ejemplo, ?Fontanero en Arganzuela? o ?Gimnasio en Legazpi?.
  • El SEO global o Internacional es aquel proceso que se enfoca a posicionarse en distintos países o idiomas, interesante especialmente a empresas cuyo mercado objetivo se encuentra en diferentes países o hablan distintos idiomas. Por ejemplo, ?Learn Spanish in Madrid?, para una escuela de Español para extranjeros que se encuentra en Madrid y cuyo mercado objetivo se encuentra en Inglaterra, por lo que requiere un posicionamiento enfocado a ese país en inglés.

3) ¿A qué tipo de clientes o empresas recomendarías implementar estrategias de SEO Local?

El SEO Local es importante para cualquier negocio (o red de negocios) con oficinas físicas cuyo servicio esté enfocado a una localidad concreta. Por ejemplo, un hotel, una casa rural, un restaurante.

4) ¿No es la red un medio demasiado global para que tenga éxito una campaña de posicionamiento local?

No es algo mutuamente excluyente. La red es un medio global ya que llega a cualquier parte del mundo, sin embargo el usuario la utiliza para buscar lo que necesita y una buena parte de este interés está en servicios, productos o negocios locales.

Google afirma que el 20% de las búsquedas están relacionadas a una localidad (https://sites.google.com/a/pressatgoogle.com/googleplaces/metrics) y el propio buscador debido a esta importancia está potenciado cada vez más su servicio de búsqueda de negocios locales, ?Google Places?.

5) ¿Qué puntos fuertes debe contemplar una estrategia de posicionamiento local?

Para el posicionamiento local en Google es, a nivel general:

  • La creación y optimización de presencia en Google Places (la relevancia del contenido en todos los elementos de la página, así como la promoción de la misma con el objetivo de obtener un alto volumen de opiniones y valoraciones positivas).
  • La optimización y desarrollo de popularidad del sitio Web, dando señales de relevancia local, potenciando los enlaces y ?citas? (o referencias) provenientes de directorios, comunidades, buscadores locales o de nicho.

6) ¿Y cuáles son los riesgos que se deben tener en cuenta al posicionarse localmente?

El mayor riesgo es el de enfocar el proceso SEO correctamente para que sea costo-efectivo, sobre todo porque localmente por un lado pueden existir sectores altamente competitivos (hostelería) y otros con muy bajo volumen de búsqueda, que quizás no compensen los esfuerzos y costes de proceso si no se orienta de forma efectiva.

7) ¿Cuál son a tu parecer los sitios web, motores de búsqueda y redes sociales en los que es prioritario posicionarse bien si seguimos un proceso de SEO Local?

Actualmente Google es el buscador con la mayor cuota de mercado en España (y en la gran mayoría de países occidentales) por lo que es aquí donde compensa enfocar los esfuerzos de posicionamiento (local y de cualquier otro tipo) en el caso que tu mercado esté en España.

Google tiene además su propio servicio de búsqueda de negocios locales llamado Google Places, que juega un factor fundamental para aparecer en los resultados para términos locales. Es por ello altamente recomendado que el negocio que desee posicionarse para términos locales en Google cree presencia en Google Places.

Adicionalmente, para desarrollar señales de popularidad y referencias que el propio Google toma en cuenta para posicionar, es también recomendado darse de alta en servicios de ?directorios de empresas locales? como QDQ o Páginas Amarillas. Así mismo, aquellas comunidades, buscadores locales o enfocados al sector específico de la empresa, como 11870 o Atrápalo, por ejemplo.

8) Según tu experiencia, ¿cómo se complementan el SEO, la analítica web y los social media en una estrategia de posicionamiento?

Se complementan y apoyan mutuamente. La analítica es fundamental para identificar además del alcance de los objetivos tanto en SEO como Social Media, como una fuente de feedback constante para la mejora y optimización del proceso.

Por otro lado, las redes sociales son cada vez más importante en un proceso SEO como fuentes de señales de confianza y popularidad, así como espacios que también deben ser optimizados ya que son sensibles a posicionarse en algunos casos.

9) ¿Cuál es tu visión del mercado actualmente? ¿qué supone hoy en día para las empresas el SEO, el SEM y la Analítica Web?

El mercado del marketing online ha sido uno de los pocos que no se ha visto directamente afectado por la crisis y es por su costo-efectividad, además de poder medirse todo prácticamente en tiempo real, ofrece grandes oportunidades de desarrollo e inversión. Está en plena evolución y tiene un potencial muy grande.

El SEO, SEM y la Analítica son disciplinas que se complementan y representan una oportunidad para que las empresas (ya sean pequeñas o grandes) puedan potenciar sus servicios o productos en cualquier parte del mundo, donde quiera que esté su mercado objetivo, con una inversión mucho menor y una mayor efectividad que estrategias de marketing tradicional u offline.

10) ¿Qué estrategias para el futuro inmediato les darías a los estudiantes que empiezan en el mundo del SEO?

Algunos consejos del día a día SEO:

  • Que se mantengan informados de forma constante de lo que ocurre en el sector ya que evoluciona continuamente (leyendo en blogs, foros, Twitter, etc.) y que participen activamente en la comunidad.
  • Que publiquen y optimicen Webs propias para realizar todo tipo de pruebas, validando los conocimientos adquiridos o información obtenida. Es la mejor forma de aprender, desarrollar conocimientos y técnicas.
  • Que den expectativas realistas a los clientes siempre desde el principio: el SEO es una estrategia a largo plazo que requiere la gran mayoría de las veces de una inversión importante en optimización técnica, de contenido y desarrollo de popularidad, por lo que se requerirá de apoyo (y capacidad de implementación) de todas estas áreas.
  • Hacer un SEO ?listo? y ?responsable?. Si bien es cierto que se puede aprovechar alguna vulnerabilidad del buscador (debes conocer que existen y cuáles son) para agilizar el proceso SEO, no es muy listo ni responsable enfocar toda tu estrategia SEO en ello (arriesgando el negocio para el cual trabajas) ya que tarde o temprano el buscador solventará esa vulnerabilidad y dejará entonces de posicionarte con consecuencias negativas.
  • Que nunca pierdan de vista el objetivo final del proceso SEO: La Conversión.
  • Que evangelicen y eduquen sobre la naturaleza e importancia del SEO, como estrategia de marketing online a largo plazo, con un alto potencial de cara a la conversión y generación de beneficios, así como de su carácter multidisciplinario, desarrollando el apoyo y alianzas necesarias en las distintas áreas de las empresas para las que trabajan.

11) ¿Cuáles son los cambios más importantes que has visto en el sector del marketing online? ¿Qué escenario ves más factible dentro de cinco años?

Cinco años es demasiado tiempo y más en Internet por lo que es muy difícil opinar sobre lo que ocurrirá en ese tiempo en el marketing online.

Claramente el usuario o consumidor necesitará seguir buscando la información, el producto o servicio, pero no necesariamente de la misma forma, a través del mismo dispositivo o herramientas. Habrá que ver si el móvil sigue evolucionando y finalmente termina de irrumpir como el dispositivo principal para realizar este tipo de actividades.

El SEO se vuelve cada vez más un perfil ?integrador? de múltiples disciplinas y áreas del marketing online (social, contenidos, analítica, usabilidad, etc.) y está evolucionando a ?Inbound Marketing?.

Otras tendencias interesantes que veo es la de behavioral targeting, utilizado para el retargeting y la utilización de redes sociales y contenido multimedia como plataforma publicitaria.

Muchas gracias, ha sido muy interesante

Autora de las respuestas: Aleyda Solís
Autora de las preguntas: Mari Carmen Marcos

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Last updated 04-09-2013
© Universitat Pompeu Fabra, Barcelona