La revista científica del ámbito de la comunicación El Profesional de la Información publica un estudio sobre WhatsApp como canal de información política en España: credibilidad, perfil de usuarios y compartición de contenidos, cuyos autores son Carles Pont-Sorribes, director de la Cátedra Ideograma-UPF de Comunicación Política y Democracia, Reinald Besalú, subdirector de la Cátedra y Lluís Codina, profesor del Departamento de Comunicación de la UPF.

Este trabajo es producto de una primera investigación acerca de la credibilidad de la información realizada por la Cátedra Ideograma - UPF, de la que se derivó el estudio: El uso de WhatsApp como Herramienta de información política, y en el que también colaboraron Metzeri Sánchez, Santiago Castelo y Edgar Rovira.

Los resultados se desprenden del análisis de una encuesta hecha a 1.669 ciudadanos españoles representativos en sexo, edad y provincia

El artículo muestra cómo los españoles comparten información política en la plataforma de mensajería instantánea WhatsApp. Se ha llevado a cabo a través de una encuesta a 1.669 ciudadanos representativos en sexo, edad y provincia de origen, y persiguiendo tres objetivos principales.

En primer lugar, la investigación identifica la utilidad que dan los españoles al WhatsApp; en segundo lugar, da a conocer las prácticas de uso de los usuarios antes de la información política recibida a través de la plataforma y, por último, el estudio analiza si la información política es compartida o no en los grupos, así como el nivel de credibilidad que le otorgan los ciudadanos.

Al menos un 64% de usuarios reciben alguna noticia de actualidad a la semana a través de la plataforma y un 24% cinco o más

La investigación ha puesto de manifiesto como WhatsApp se transforma en uno de los principales canales de comunicación para compartir información sobre política. Algunos de los resultados que apuntan a esta conclusión muestran que un 64% de los españoles recibe menos de una noticia semanal de actualidad política a través de WhatsApp, y que un 24% recibe cinco o más noticias por semana.

Trabajo de referencia:

 “Carles Pont-Sorribes, Reinald Besalú, Lluís Codina (2020), “WhatsApp como canal de información política en España: credibilidad, perfil de usuarios y compartición de contenidos”. Profesional de la Información, v. 29, n. 6, e290619. https://doi.org/10.3145/epi.2020.nov.19