Funcions:

La Unitat de Serveis d'Informació és una unitat de front office que porta a terme la seva activitat a la Biblioteca/CRAI de Ciutadella. Les seves funcions són donar les directrius i establir els procediments per a la prestació de serveis relacionats amb la informació acadèmica i d'extensió universitària, amb l'elaboració de materials docents i treballs acadèmics i amb l'ús de la plataforma d'ensenyament virtual, i a la Biblioteca/CRAI de Ciutadella atendre i donar suport als usuaris en aquests àmbits; prestar el servei d'atenció telefònica (SAT) de la Universitat; donar suport a la prestació del servei de préstec; planificar, coordinar i millorar les activitats de formació d'usuaris en competències informacionals i informàtiques; planificar i coordinar l'elaboració de materials de difusió d'informació i de màrqueting de serveis; coordinar el servei d'informació bibliogràfica tant presencial com telefònica i virtual, i totes aquelles altres que li siguin encomanades.