Prestació de serveis

• Principals novetats en relació amb la prestació de serveis
• Web de la Biblioteca
• Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)
• Usuaris de la Biblioteca
• Documents consultats
• Préstecs realitzats
• Préstec interbibliotecari
• Formació d'usuaris
• Exposicions

Principals novetats en relació amb la prestació de serveis

El mes de novembre, després d'un període de proves, es va activar definitivament el nou servei d'accés als recursos electrònics contractats per la Biblioteca des de fora de la UPF: bases de dades, revistes, llibres i diccionaris electrònics.

Aquest nou accés es fa mitjançant un equipament, anomenat de xarxa privada virtual (VPN - Virtual Private Network), que, entre altres, suposa les millores següents:

• És compatible amb totes les tecnologies de connexió a Internet actuals (mòdem, cable, ADSL).
• És una solució universal, amb independència del sistema operatiu i del proveïdor d'Internet utilitzat.
• No requereix la instal·lació de cap programari a l'ordinador de l'usuari.

La utilització d'aquest nou servei està restringit als membres de la comunitat universitària de la UPF.

Altres millores implementades en els serveis de la Biblioteca i que s'expliquen en altres apartats de la Memòria són:

• Autorenovació dels préstecs
• Servei d'alerta de les noves adquisicions

Web de la Biblioteca

Durant el curs acadèmic 2004-2005 es va fer un test d'usabilitat de la web i del catàleg en el qual van participar estudiants, personal docent i investigador, i personal d'administració i serveis. Fruit d'aquest test es van anar incorporant una sèrie de millores: donar més visibilitat al cercador de la web, a l'accés a la versió completa del catàleg o a les noves adquisicions, entre d'altres; millorar les explicacions i els continguts de manera que fossin més clars i fàcils de seguir; i usar unes icones més visuals.

Al llarg del curs acadèmic també es van incorporar noves pàgines:

- Guies de la Biblioteca per a estudiants de doctorat, personal docent i investigador, estudiants de l'IDEC i membres de l'AAAIDEC, dins de l'apartat Conèixer la Biblioteca, amb la informació bàsica que necessiten per moure's per la Biblioteca.

- Fons bibliogràfic, dins de l'apartat Conèixer la Biblioteca, on es descriu el contingut del fons general i de les col·leccions especials més rellevants.

- Exposicions bibliogràfiques, dins de l'apartat Els serveis que oferim, des d'on s'accedeix a les diferents exposicions bibliogràfiques que es fan a la Biblioteca.

- Accés lliure a les publicacions científiques: principals iniciatives, dins de la pàgina de revistes i sumaris electrònics, que té l'objectiu de donar a conèixer als investigadors de la UPF les diferents iniciatives a escala mundial que reclamen l'accés lliure a la producció científica.

- Accessibilitat: on s'informa de la voluntat de la web de la Biblioteca de ser accessible a tothom, dels mecanismes de navegació disponibles i dels estàndards que s'acompleixen.

A més, es van revisar les guies temàtiques per tal de fer-les més clares i llegibles; per exemple, es va reestructurar el contingut en grans apartats (Recursos temàtics, Bases de dades, Revistes electròniques, Llibres electrònics i Eines de consulta); els recursos temàtics es van organitzar en llistes; i es van afegir unes opcions al peu de les guies amb la informació següent: Com trobar documents, Noves adquisicions, Sessions de formació i Plànols de la Biblioteca. També es van revisar pàgines com les de Premsa, Diccionaris bàsics, Cercadors a Internet, a les quals es va afegir el logo dels recursos ressenyats, de manera que resultessin més visuals i més fàcilment identificables.

Es va implementar un servei d'alerta de les noves adquisicions que permet crear, modificar i/o esborrar perfils per rebre informació sobre les noves adquisicions que arriben a la Biblioteca: per grans matèries, per intervals de la classificació i per seus de la Biblioteca. Gràcies a aquest servei, l'usuari rep periòdicament per correu electrònic a la seva bústia de la UPF un missatge amb les novetats d'acord amb el perfil activat.

Per tal de continuar difonent la web de la Biblioteca entre la comunitat universitària es va editar un nou punt de llibre que es dóna als taulells d'informació. Pel que fa a la difusió dels butlletins de novetats de les gies temàtiques, es va ampliar als estudiants mitjançant avisos al Campus Global.

Taula 6.15. Web de la Biblioteca. Dades evolutives de les visites. 2001-2005
Taula 6.16. Web de la Biblioteca. Dades evolutives de la consulta de les guies temàtiques. 2001-2005
Taula 6.17. Web de la Biblioteca. Consulta de les guies temàtiques per departaments. 2004-2005

Aclariment sobre les dades de consulta de la web de la Biblioteca: s'ha produït un canvi en els mètodes d'accés a les pàgines web per part d'algunes operadores de telefonia, i això fa que hi hagi un descens del nombre de visites en alguns dels gràfics següents respecte al curs anterior.

Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)

Taula 6.18. PIE. Usuaris atesos i modalitat de l'atenció. 2004-2005
Taula 6.19. PIE. Accions realitzades per àmbit temàtic. 2004-2005

Usuaris de la Biblioteca

Taula 6.20. Nombre d'usuaris per seus. 2004-2005
Gràfic 6.21. Dades evolutives del nombre d'usuaris. 2001-2005

Documents consultats

Taula 6.22. Documents consultats. 2004-2005
Gràfic 6.23. Dades evolutives dels documents consultats. Monografies. 2001-2005
Gràfic 6.24. Dades evolutives dels documents consultats. Publicacions en sèrie. 2001-2005

Préstecs realitzats

Taula 6.25. Préstecs realitzats. 2004-2005
Gràfic 6.26. Dades evolutives dels préstecs realitzats. 2001-2005

Préstec interbibliotecari

Taula 6.27. Préstec interbibliotecari. Documents sol·licitats. 2004-2005
Taula 6.28. Préstec interbibliotecari. Documents prestats. 2004-2005
Gràfic 6.29. Dades evolutives del préstec interbibliotecari. Documents sol·licitats. 2001-2005
Gràfic 6.30. Dades evolutives del préstec interbibliotecari. Documents prestats. 2001-2005

Formació d'usuaris

Taula 6.31. Formació d'usuaris: nombre de sessions segons tipologia. 2004-2005
Taula 6.32. Formació d'usuaris: nombre d'assistents segons tipologia. 2004-2005

Exposicions

Durant el curs 2004-2005 es van preparar i oferir dues noves exposicions bibliogràfiques:

"Homenatge en el centenari de la mort de Valentí Almirall i Llozer (1841-1904)": exposició virtual

Es tracta d'una exposició en format virtual realitzada en col·laboració amb el professor d'Història Contemporània de la UPF, Josep Pich i Mitjana, en ocasió del centenari de la mort de Valentí Almirall i Llozer, considerat per molts com el primer dirigent del catalanisme polític. Es va difondre entre el novembre del 2004 i el desembre del 2005.

"Albert Einstein (1879-1955): 50 anys després"

Aquesta exposició, que es va fer en format presencial i virtual, va tenir lloc amb motiu del 50è. aniversari de la mort del científic.

La versió presencial es va realitzar a la Biblioteca General de la UPF, entre el 20 d'abril i el 13 de maig, i s'hi van exposar més d'una seixantena d'obres del fons de la Biblioteca escrites per Einstein o que tracten sobre el científic, la seva obra i la seva influència.