Punt d'Informació a l'Estudiant (PIE)

Què és el PIE i en què us pot ajudar

El PIE (Punt d'Informació a l'Estudiant) és el servei que la Universitat posa a disposició de tothom per tal de proporcionar informació, orientació i formació sobre l'organització, el funcionament i les activitats de la UPF i també per a realitzar els tràmits i les gestions dels procediments acadèmics i d'extensió universitària.

El PIE facilita la informació i la realització de tràmits necessaris en la vostra vida acadèmica a la UPF, com per exemple:

informar sobre la matrícula	inscriure's en una activitat cultural o esportiva	sol·licitar la incorporació de crèdits de lliure elecció	fer convalidacions d'assignatures
demanar un certificat acadèmic	tramitar un trasllat d'expedient	informar sobre estades en universitats estrangeres	inscriure's en un curs d'idiomes

Per altra banda, a través de l'opció Futurs estudiants disponible al Web de la Universitat podeu conèixer l'oferta educativa i d'extensió universitària de la UPF així com adreçar consultes sobre qüestions concretes del vostre interès.

La Biblioteca es compromet!

Us oferim atenció personalitzada, presencial o telefònica, per atendre les vostres necessitats d'informació bibliogràfica, acadèmica i d'extensió universitària. Us atendrem en un temps màxim d'espera de tres minuts, llevat de períodes de gran afluència derivats dels tràmits que genera la Universitat

Us oferim, per part de tot el personal, un tracte cordial i agradable

(Compromisos extrets de la Carta de serveis)

Com plantejar una consulta

Consultes	Descripció
Al taulell	Us heu d'adreçar als punts d'atenció del PIE que trobareu, degudament senyalitzats, als taulells de les quatre seus de la Biblioteca. L'horari d'atenció de les vostres consultes és el següent : Biblioteca General i Biblioteca de Rambla : de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu). Biblioteca de França : dilluns, dimecres i divendres, no festius, de 9.00 a 14.00 hores i dimarts i dijous, no festius, de 14.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu). Biblioteca del Mar : de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 14.00 hores.
Electròniques	Per adreçar al PIE totes les consultes que us calgui, sense limitacions d'horari o calendari (servei 24x7), teniu disponibles: un formulari un correu electrònic En omplir-los, heu d'indicar com voleu obtenir la resposta: per telèfon per correu electrònic
Per telèfon	Cal que truqueu al telèfon del PIE: 93 542 22 28. L'horari d'atenció de les vostres consultes és el mateix que per a les consultes presencials: de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu).