Què és el PIE i en què us pot ajudar
El PIE (Punt d'Informació a l'Estudiant) és el servei que la Universitat posa a disposició de tothom per tal de proporcionar informació, orientació i formació sobre l'organització, el funcionament i les activitats de la UPF i també per a realitzar els tràmits i les gestions dels procediments acadèmics i d'extensió universitària.
El PIE facilita la informació i la realització de tràmits necessaris en la vostra vida acadèmica a la UPF, com per exemple:
Per altra banda, a través de l'opció Futurs estudiants disponible al Web de la Universitat podeu conèixer l'oferta educativa i d'extensió universitària de la UPF així com adreçar consultes sobre qüestions concretes del vostre interès.
La Biblioteca es compromet!
Us oferim atenció personalitzada, presencial o telefònica, per atendre les vostres necessitats d'informació bibliogràfica, acadèmica i d'extensió universitària. Us atendrem en un temps màxim d'espera de tres minuts, llevat de períodes de gran afluència derivats dels tràmits que genera la Universitat
Us oferim, per part de tot el personal, un tracte cordial i agradable
(Compromisos extrets de la Carta de serveis) |
Com plantejar una consulta
| Consultes |
Descripció |
Al taulell
|
Us heu d'adreçar als punts d'atenció del PIE que trobareu, degudament senyalitzats, als taulells de les quatre seus de la Biblioteca.
L'horari d'atenció de les vostres consultes és el següent :
Biblioteca General i Biblioteca de Rambla : de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu).
Biblioteca de França : dilluns, dimecres i divendres, no festius, de 9.00 a 14.00 hores i dimarts i dijous, no festius, de 14.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu).
Biblioteca del Mar : de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 14.00 hores.
|

Electròniques
|
Per adreçar al PIE totes les consultes que us calgui, sense limitacions d'horari o calendari (servei 24x7), teniu disponibles:
un formulari
un correu electrònic
En omplir-los, heu d'indicar com voleu obtenir la resposta:
per telèfon
per correu electrònic
|
Per telèfon
|
Cal que truqueu al telèfon del PIE: 93 542 22 28.
L'horari d'atenció de les vostres consultes és el mateix que per a les consultes presencials: de dilluns a divendres, no festius, de 9.00 a 21.00 hores (20.00 hores en èpoques de Nadal i estiu).
|