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Punto de Información al Estudiante (PIE)

Flecha Qué es el PIE y en qué te puede ayudar

Flecha Cómo plantear una consulta

 

Qué es el PIE y en qué te puede ayudar

El PIE (Punto de Información al Estudiante) es el servicio que la Universidad pone a disposición de todos con el fin de proporcionar información, orientación y formación sobre la organización, el funcionamiento y las actividades de la UPF y también para realizar los trámites y las gestiones de los procedimientos académicos y de extensión universitaria.

El PIE facilita la información y la realización de trámites necesarios para tu vida académica en la UPF, como por ejemplo:

 

Flecha informar sobre la matrícula
Flecha inscribirse en una actividad cultural o deportiva Flecha solicitar la incorporación de créditos de libre elección Flecha efectuar convalidaciones de asignaturas
Flecha solicitar un certificado académico Flecha tramitar un traslado de expediente Flecha informar sobre estancias en universidades extranjeras Flecha inscribirse en un curso de idiomas

Por otro lado, a través de la opción Futuros estudiantes disponible en el Web de la Universidad puedes conocer la oferta educativa y de extensión universitaria de la UPF así como formular consultas sobre cuestiones concretas de tu interés.

¡La Biblioteca se compromete!

Flecha A ofrecer atención personalizada, presencial o telefónica para atender sus necesidades de información bibliográfica, académica y de extensión universitaria. Le atenderemos en un tiempo máximo de espera de tres minutos, excepto en períodos de gran afluencia derivados de los trámites que genera la Universidad

Flecha A ofrecer, por parte de todo el personal, un trato cordial y agradable

(Compromisos establecidos en la Carta de servicios)

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Cómo plantear una consulta

 
Consultas Descripción

En el mostrador
En el mostrador

Flecha Puedes dirigirte a los puntos de atención del PIE que encontrarás, debidamente señalizados, en los mostradores de las cuatro sedes de la Biblioteca.

Flecha El horario de atención de las consultas es el siguiente:

Flecha Biblioteca General y Biblioteca de Rambla : de lunes a viernes, no festivos, de 9.00 a 21.00 horas (20.00 horas en época de Navidad y verano).

Flecha Biblioteca de França : lunes, miércoles y viernes, no festivos, de 9.00 a 14.00 horas y martes y jueves, no festivos, de 14.00 a 21.00 horas (cerrado por la tarde en época de Navidad y verano).

Flecha Biblioteca del Mar : de lunes a viernes, no festivos, de 9.00 a 14.00 horas

Electrónicas
Electrónicas

Flecha Para dirigir al PIE todas las consultas necesites, sin limitaciones de horario o calendario (servicio 24x7), tienes a tu disposición:

Flecha un formulario
Fletxeta un correo electrónico

Flecha Al rellenarlos, debes indicar cómo deseas obtener la respuesta:

Flecha por teléfono
Flecha por correo electrónico

Por teléfono
Por teléfono

Flecha Puedes llamar al teléfono del PIE: 93 542 22 28.

Flecha El horario de atención de las consultas es el mismo que para las consultas presenciales: de lunes a viernes, no festivos, de 9.00 a 21.00 horas (20.00 horas en épocas de Navidad y verano).

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Última actualitzación 24-11-2008
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