Ayuda a personas con necesidades especiales

Si tiene alguna discapacidad, física o de aprendizaje, que limite su independencia en el acceso a las instalaciones, en la búsqueda de información o en la utilización de cualquiera de los servicios bibliotecarios y informáticos que la Universidad pone a su disposición, diríjase al mostrador de información bibliográfica. Allí el personal le ayudará a buscar aquello que necesite o le indicará qué acciones debe realizar para obtenerlo.

Instalaciones

Las facilidades que encontrará en la utilización de espacios y equipamientos son:

• Biblioteca/CRAI de la Ciutadella
  • Acceso adaptado a personas con movilidad reducïda
  • Lavabos adaptados
  • Ordenador reservado para usuarios con disminución visual

• Biblioteca/CRAI del Poblenou
  • Acceso adaptado a personas con movilidad reducïda
  • Lavabo adaptado
  • Mesa individual adaptada para usuarios con mobilidad reducïda
  • Ordenador reservado para usuarios con disminución visual

• Biblioteca del Campus Universitari Mar
  • Acceso adaptado a personas con movilidad reducïda
  • Lavabo adaptado
    
    

Servicios

Para utilizar los servicios que ofrecemos, puede solicitar la asistencia o ayuda de nuestro personal siempre que lo considere oportuno.

Nos comprometemos a ofrecerle una atención individualizada, a intentar resolver sus peticiones y a ajustar las condiciones de la prestación del servicio a sus necesidades específicas.

De la lista de servicios que ofrecemos a nuestros usuarios, destacamos especialmente los siguientes, debido a que pueden ser especialmente útiles para personas con discapacidades físicas o de movilidad:

• Punto de Información al Estudiante (PIE), atención presencial, telefónica o a través del Centro de Atención al Usuario (CAU)
• Información bibliográfica, atención presencial, telefónica o a través del Centro de Atención al Usuario (CAU)
• Reservar documentos a través del catálogo
• Renovar los préstamos a través del catálogo
• Sesiones de formación de usuarios, adaptadas a sus necesidades

 

Encontrará más información en la página Apoyo a personas con necesidades especiales del sitio web de la UPF.